Customer Service

PT Citra Laksamana Utama; Pontianak; On-site; IDR 111,712,000 - 133,808,000; Full time

Job summary

PT Citra Laksamana Utama mencari staf customer service untuk menjalin hubungan baik dengan klien serta memberikan solusi atas permasalahan pelanggan. Kandidat diharapkan mampu berkomunikasi dengan jelas dan mengikuti SOP perusahaan.

Posisi ini menuntut penampilan rapi, kerja tim maupun individu, serta mampu berbahasa Inggris dan Indonesia. Berdomisili di Pontianak dan Fresh Graduate dipersilakan melamar.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma (D1–D4) atau S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun (disukai).
• Berpenampilan rapih dan menarik.
• Mampu berbicara bahasa Inggris dan Indonesia (2 bahasa).
• Fresh Graduate welcome.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan klien/customer.
• Menerima dan memberikan solusi atas permasalahan customer.
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik agar customer memahami penyampaian perusahaan.
• Mengerjakan tugas lain sesuai SOP perusahaan.
• Berdomisili di Pontianak.

Skills

Customer service

Teamwork

Communication

Multilingual English-Indonesia

Education

Diploma or S1

Tools

Computer literacy

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer
• Menerima dan memberikan solusi kepada customer mengenaik permasalahan yang telah dihadapi
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikan
• Mengerjakan tugas lainnya untuk posisi customer service sesuai dengan SOP yang berlaku di setiap perusahaan
• Berdomisili di Pontianak

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan miimal Diploma (D1, D2, D3, D4) / S1
• Pengalaman minimal 1 tahun (disukai)
• Berpenampilan rapih dan menarik
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Tidak memiliki logat berbicara daerah
• Dapat berbicara dengan 2 bahasa Inggris dan Indonesia
• Fresh Graduate Wellcome