Customer Service

PT Citra Laksamana Utama; Jakarta Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Citra Laksamana Utama membuka lowongan sebagai customer service untuk menghadirkan solusi tepat bagi klien dan menjaga hubungan yang baik. Anda akan berkomunikasi secara efektif dengan customer, memahami permasalahan, dan menjelaskan langkah penyelesaian sesuai SOP perusahaan.

Posisi ini mengutamakan kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia, kerja tim maupun mandiri, serta penampilan profesional. Fresh graduate dipersilakan melamar dengan komitmen terhadap kualitas layanan.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma/S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa.
• Berpenampilan rapih dan menarik.
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Tidak memiliki logat berbicara daerah.
• Dapat berbicara bahasa Inggris dan Indonesia.
• Fresh Graduate Wellcome.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer
• Menerima dan memberikan solusi kepada customer mengenai masalah yang dihadapi
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikan
• Mengerjakan tugas lain untuk posisi customer service sesuai dengan SOP yang berlaku di setiap perusahaan

Skills

Tim kerja & individu

Kemampuan komputer

Bahasa Inggris & Indonesia

Tanpa logat daerah

Education

Diploma/S1

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer
• Menerima dan memberikan solusi kepada customer mengenaik permasalahan yang telah dihadapi
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikan
• Mengerjakan tugas lainnya untuk posisi customer service sesuai dengan SOP yang berlaku di setiap perusahaan

Kualifikasi / Persyaratan

• Pendidikan miimal Diploma (D1, D2, D3, D4) / S1
• Pengalaman minimal 1 tahun (disukai)
• Berpenampilan rapih dan menarik
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Tidak memiliki logat berbicara daerah
• Dapat berbicara dengan 2 bahasa Inggris dan Indonesia
• Fresh Graduate Wellcome