Customer Service

PT Lajutama Indonesia; Palembang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lajutama Indonesia membuka lowongan untuk posisi layanan pelanggan di Palembang. Tugas utama meliputi melayani pelanggan secara umum, menindaklanjuti data base pelanggan, menangani pelanggan, dan mengelola keluhan dengan fokus pada peningkatan kepuasan pelanggan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, dan kesiapan bekerja pada hari libur untuk menjaga kelangsungan layanan pelanggan yang handal di wilayah Palembang.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
• Komunikatif dan ramah dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Dapat bekerja dalam tim.
• Bersedia bekerja pada hari libur.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan customer service pada umumnya.
• Follow up database customer.
• Handle customer.
• Handle keluhan customer.
• Menawarkan produk ke customer.
• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik.
• Melakukan pendataan personal setiap komplain.
• Berdomisili di Palembang.

Skills

Komunikatif

Dapat mengoperasikan komputer denganBa

Dapat bekerja dalam team

Bersedia bekerja di hari libur

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan pekerjaa customer service pada umumnya
• Follow up data base customer
• Handle customer
• Handle keluhan customer
• Menawarkan produk ke customer
• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik
• Melakukan pendataan personal setiap komplain
• Berdomisili di Palembang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal SMA / SMK / D3 / S1 segala jurusan
• Komunikatif
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Dapat bekerja dalam sebuah team
• Bersedia bekerja di hari libur