Customer Service

PT Lajutama Indonesia; Palembang; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

PT Lajutama Indonesia di Palembang membuka posisi staff customer service. Anda akan melayani pelanggan, melakukan follow up data base, dan menangani permintaan serta keluhan dengan ramah dan akurat.

Tugas meliputi menjelaskan produk, menawarkan produk kepada pelanggan, serta mendata keluhan untuk perbaikan layanan. Kemampuan komunikasi yang baik, kerja dalam tim, dan kesediaan bekerja pada hari libur diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
• Komunikatif dan mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
• Mampu bekerja dalam tim dan bersedia bekerja pada hari libur.

Responsibilities

• Memberikan layanan customer service secara umum.
• Melakukan follow up data base customer.
• Menangani customer dan keluhan mereka.
• Menawarkan produk kepada customer.
• Memberikan penjelasan tentang produk.
• Mendata personal setiap komplain.
• Berdomisili di Palembang.

Skills

Komunikatif

Dapat mengoperasikan komputer

Teamwork

Education

SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan pekerjaa customer service pada umumnya


• Follow up data base customer


• Handle customer


• Handle keluhan customer


• Menawarkan produk ke customer


• Memberikan penjelasan tentang produk yang kurang baik


• Melakukan pendataan personal setiap komplain


• Berdomisili di Palembang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal SMA / SMK / D3 / S1 segala jurusan


• Komunikatif


• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik


• Dapat bekerja dalam sebuah team


• Bersedia bekerja di hari libur