Crew Outlet

Pak 'D' Company; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan makan dan minum

Job summary

Pak 'D' Company di Surabaya membuka peluang sebagai Crew Outlet. Posisi ini per kerja penuh waktu untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan menciptakan lingkungan yang menyenangkan bagi tamu. Anda akan menangani pesanan, pembayaran, dan interaksi pelanggan secara profesional.

Posisi ini menuntut keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia, kemampuan multitugas, dan adaptasi cepat. Tunjangan makan dan minum tersedia serta peluang berkembang ke posisi supervisory di masa depan.

Qualifications

• Menyambut dan melayani pelanggan sesuai standar perusahaan.
• Mampu bekerja dalam lingkungan serba cepat dan multitugas.
• Berkomunikasi dengan jelas dalam bahasa Indonesia; dasar bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Memiliki integritas dan disiplin kerja yang tinggi.
• Menerima umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan efisien sesuai dengan standar perusahaan
• Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat dan mengkomunikasikannya kepada tim dapur atau produksi
• Mengantar pesanan kepada pelanggan dengan cepat sambil memastikan kualitas dan presentasi yang sempurna
• Menangani transaksi pembayaran dengan akurat dan profesional menggunakan sistem point-of-sale
• Mengelola permintaan khusus dan keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan
• Bekerja sama dengan tim outlet untuk memastikan operasional yang lancar dan harmonis
• Mematuhi protokol kesehatan, keselamatan, dan standar kebersihan yang berlaku

Skills

Pelayanan pelanggan

Komunikasi dua bahasa

Multitasking

Kesabaran

Empati

Integritas

Responsif terhadap feedback

Education

SMA/SMK

Tools

Sistem POS

Job description

Kesempatan

Kami mencari Crew Outlet yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dengan tim Pak 'D' Company di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Crew Outlet, Anda akan menjadi bagian integral dari pengalaman pelanggan kami, memberikan layanan berkualitas tinggi dan menciptakan lingkungan yang menyenangkan bagi setiap tamu. Posisi ini adalah peran waktu penuh yang memerlukan dedikasi, keramahan, dan komitmen terhadap keunggulan layanan. Anda akan bekerja di lokasi kami di Surabaya, berkontribusi langsung pada kesuksesan outlet kami melalui interaksi pelanggan yang luar biasa dan dukungan operasional yang efisien.

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan efisien sesuai dengan standar perusahaan

Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat dan mengkomunikasikannya kepada tim dapur atau produksi

Mengantar pesanan kepada pelanggan dengan cepat sambil memastikan kualitas dan presentasi yang sempurna

Menangani transaksi pembayaran dengan akurat dan profesional menggunakan sistem point-of-sale

Mengelola permintaan khusus dan keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan

Bekerja sama dengan tim outlet untuk memastikan operasional yang lancar dan harmonis

Mematuhi protokol kesehatan, keselamatan, dan standar kebersihan yang berlaku

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau yang setara

Keterampilan komunikasi yang excellent dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang serba cepat dan menangani multiple tugas secara bersamaan

Kesabaran, empati, dan kemampuan mendengarkan aktif dalam melayani pelanggan

Integritas tinggi dan disiplin kerja yang kuat

Kemampuan beradaptasi dan responsif terhadap feedback untuk perbaikan berkelanjutan

Pengalaman dengan sistem point-of-sale atau software restoran dianggap sebagai nilai tambah

Tunjangan makan dan minum selama jam kerja

Lingkungan kerja yang positif, inklusif, dan mendukung dengan tim yang solid

Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi supervisory atau management di masa depan

Tentang Kami

Pak 'D' Company adalah pemimpin dalam industri restoran di Indonesia dengan komitmen kuat terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pelanggan adalah kesempatan untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Dengan nilai-nilai inti yang menekankan profesionalisme, integritas, dan inovasi, Pak 'D' Company terus berkembang dan memperluas jangkauan kami di seluruh wilayah. Kami bangga dengan tim kami yang berdedikasi dan berkomitmen untuk memberikan yang terbaik setiap hari. Perusahaan kami menciptakan lingkungan kerja yang menghargai kontribusi setiap karyawan, mendorong pertumbuhan profesional, dan membangun hubungan jangka panjang yang bermakna dengan pelanggan dan karyawan kami.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Ayam Bakar Pak D sebelumnya dikenal sebagai Depot Pak D merupakan restoran yang berdiri sejak 2008. Memiliki cabang pertama di Tropodo (Sidoarjo). Dengan menu andalan ayam bakar & ikan bakar. Rasanya yang lezat dan unik segera mendapat tempat dihati masyarakat. Dengan berkembang pesatnya dunia bisnis, kami mengundang individu - individu yang berkualitas untuk dapat bergabung dan maju bersama perusahaan kami.

Ayam Bakar Pak D sebelumnya dikenal sebagai Depot Pak D merupakan restoran yang berdiri sejak 2008. Memiliki cabang pertama di Tropodo (Sidoarjo). Dengan menu andalan ayam bakar & ikan bakar. Rasanya yang lezat dan unik segera mendapat tempat dihati masyarakat. Dengan berkembang pesatnya dunia bisnis, kami mengundang individu - individu yang berkualitas untuk dapat bergabung dan maju bersama perusahaan kami.