Collection Manager

PT CIMB Niaga Auto Finance; Tangerang; On-site; IDR 66,960,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT CIMB Niaga Auto Finance memerlukan pemimpin tim penagihan yang mampu mengarahkan, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen tim penagihan di industri keuangan, serta kemampuan analitis yang kuat.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang efektif, penyelesaian masalah cepat, dan kesiapan ditempatkan di wilayah Sumatra Selatan, Jawa Barat, DKI Jakarta, Jawa Tengah, atau Kalimantan Timur.

Qualifications

• Memiliki pengalaman memimpin tim penagihan.
• Mampu menganalisis data penagihan secara mendalam.
• Keterampilan komunikasi secara lisan maupun tulisan yang baik.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, memberikan arahan, motivasi, dan evaluasi kinerja.
• Melakukan pemantauan harian terhadap aktivitas dan hasil kerja setiap field collector.
• Membandingkan kinerja aktual dengan target yang telah ditetapkan.
• Menganalisis data penagihan untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
• Memberikan umpan balik dan coaching kepada tim untuk meningkatkan kinerja.
• Memantau pipeline penagihan untuk memastikan penanganan tepat waktu.

Skills

Leadership

Analisis data

Komunikasi efektif

Coaching

Manajemen tim

Education

D3 Manajemen/Bisnis

Job description

Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk memberikan arahan, motivasi, dan evaluasi kinerja.

Melakukan pemantauan harian terhadap aktivitas dan hasil kerja setiap field collector.

Membandingkan kinerja aktual dengan target yang telah ditetapkan.

Mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.

Menganalisis data penagihan secara mendalam untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area yang perlu perbaikan

Menggunakan data untuk mengevaluasi efektivitas strategi penagihan yang telah diterapkan

Memberikan umpan balik dan coaching kepada tim untuk meningkatkan kinerja

Melakukan pemantauan terhadap pipeline penagihan untuk memastikan semua kasus ditangani dengan tepat waktu

Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan aktivitas penagihan di lapangan, seperti risiko keamanan dan risiko reputasi.

Mengidentifikasi kasus-kasus yang memerlukan perhatian khusus.

Minimal pendidikan D3 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.

Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen tim penagihan atau posisi serupa di industri keuangan.

Minimal memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

Mampu mengelola proyek penagihan dari awal hingga akhir.

Mampu berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tertulis.

Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.

Bersedia ditempatkan di area Sumatra Selatan / Jawa Barat / DKI Jakarta / Jawa Tengah / Kalimantan Timur.

Tentang PT CIMB Niaga Auto Finance

PT CIMB Niaga Auto Finance adalah bagian dari CIMB Niaga, salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia dengan reputasi yang solid di industri perbankan dan pembiayaan. Kami menyediakan solusi pembiayaan otomotif yang inovatif dan customer-centric dengan fokus utama pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari organisasi yang menghargai keberagaman, integritas, dan pengembangan talenta berkelanjutan.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier