Clinic Operations Lead

Sunny Clinic; Jakarta Utara; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan transportasi harian

BPJS Ketenagakerjaan

Pengembangan karier dan kompetensi

Job summary

Sunny Clinic adalah klinik spesialis anak, gigi, dan kandungan yang berlokasi di Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Klinik kami mencari Supervisor untuk memimpin tim operasional, memastikan pelayanan pasien sesuai SOP, dan menjaga akurasi data serta laporan harian.

Posisi onsite penuh waktu dengan peluang pengembangan karier. Kandidat harus memiliki pengalaman kepemimpinan minimal 1 tahun, kemampuan analitis, serta menguasai Microsoft Office dan Google Workspace.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan relevan.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Supervisor/Koordinator atau posisi kepemimpinan yang setara.
• Memahami alur operasional klinik, pelayanan pasien, penjadwalan tenaga medis, administrasi, transaksi, dan pengelolaan persediaan.
• Kemampuan kepemimpinan, komunikasi, koordinasi, dan evaluasi kinerja tim yang baik.
• Kemampuan analisis, penyelesaian masalah, penetapan prioritas, dan pengambilan keputusan secara tepat.
• Tingkat ketelitian dan akurasi tinggi dalam penyusunan laporan dan pemeriksaan data.
• Menguasai Microsoft Office dan Google Workspace, khususnya Excel/Google Sheets untuk pengolahan data.
• Integritas, rasa tanggung jawab, inisiatif, dan orientasi terhadap hasil.
• Bersedia bekerja penuh waktu onsite dengan sistem enam hari kerja.
• Bersedia mengikuti tes kompetensi, simulasi pekerjaan, dan pemeriksaan referensi kerja.

Responsibilities

• Memimpin, mengarahkan, dan mengoordinasikan tim operasional dalam memberikan pelayanan sesuai standar klinik.
• Memastikan prosedur pelayanan pasien dan administrasi berjalan sesuai SOP.
• Memeriksa jadwal dokter, kehadiran, transaksi, kas, persediaan, dan laporan operasional.
• Menjamin keakuratan data dan penyelesaian pekerjaan tepat tenggat waktu.
• Menangani kendala operasional dan keluhan pasien secara profesional dengan solusi tepat.
• Melakukan evaluasi kinerja tim dan tindak lanjut temuan operasional.
• Berkolaborasi dengan dokter dan manajemen untuk mendukung target pelayanan dan pendapatan klinik.
• Menyusun laporan harian dan bulanan untuk pertanggungjawaban kepada manajemen.
• Melaporkan insiden, ketidaksesuaian, atau risiko operasional secara akurat dan tepat waktu.

Skills

Kepemimpinan

Komunikasi

Koordinasi

Evaluasi kinerja

Analisis masalah

Penetapan prioritas

Pengambilan keputusan

Ketelitian data

Education

Pendidikan D3/S1 relevan

Tools

Microsoft Office

Google Workspace / Sheets

Job description

Sunny Clinic adalah klinik spesialis anak, gigi, dan kandungan yang berlokasi di Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Klinik kami mencari Supervisor untuk memimpin tim operasional, memastikan pelayanan pasien sesuai SOP, dan menjaga akurasi data serta laporan harian.

Posisi onsite penuh waktu dengan peluang pengembangan karier. Kandidat harus memiliki pengalaman kepemimpinan minimal 1 tahun, kemampuan analitis, serta menguasai Microsoft Office dan Google Workspace.