Client Services & Admin Coordinator

KALMAN Marketing Agency; Provinsi Bali; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

KALMAN Marketing Agency di Bali sedang mencari kandidat yang dapat berinteraksi langsung dengan klien secara profesional dan menjaga kualitas serta kepuasan klien. Peran ini menuntut ketelitian administrasi, dokumentasi rapi, serta kemampuan bekerja dalam tim untuk memenuhi deliverable tepat waktu.

Posisi ini berfokus pada pengendalian mutu, pelaporan permintaan klien, dan koordinasi dengan tim produksi agar layanan berjalan sesuai KPI.

Responsibilities

• Menangani permintaan klien dengan dokumentasi yang akurat.
• Memastikan respons cepat sesuai SOP yang telah ditetapkan.
• Melakukan kontrol kualitas terhadap deliverable sebelum diserahkan kepada klien.
• Mencatat setiap permintaan klien dalam sistem manajemen rekap.
• Koordinasi tugas harian dengan tim untuk memenuhi KPI.

Job description

KALMAN Marketing Agency di Bali sedang mencari kandidat yang dapat berinteraksi langsung dengan klien secara profesional dan menjaga kualitas serta kepuasan klien. Peran ini menuntut ketelitian administrasi, dokumentasi rapi, serta kemampuan bekerja dalam tim untuk memenuhi deliverable tepat waktu.

Posisi ini berfokus pada pengendalian mutu, pelaporan permintaan klien, dan koordinasi dengan tim produksi agar layanan berjalan sesuai KPI.