Client Relations Specialist - Growth & Training

VIFX Sona Topas Jakarta

Kebayoran Baru

On-site

IDR 55,800,000 - 89,280,000

Full time

14 days+

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Gaji dasar kompetitif

Insentif berbasis kinerja

Pelatihan profesional dan pengembangan

Peluang karir yang jelas

Lingkungan kerja yang suportif

Pengalaman di industri jasa keuangan

Job summary

VIFX Sona Topas Jakarta membuka peluang untuk posisi Customer Relations Staff di lokasi Jakarta. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, orientasi pada layanan pelanggan, dan keinginan membangun hubungan jangka panjang dengan klien perusahaan di sektor keuangan dan perdagangan berjangka.

Anda akan menindaklanjuti prospek, memperkenalkan produk dan layanan, serta bekerja sama dengan tim Sales & Marketing untuk mendorong pertumbuhan.

Qualifications

Mempunyai kemampuan komunikasi yang jelas dan efektif.
Keterampilan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan klien.
Kemampuan negosiasi dalam menangani permintaan klien.

Responsibilities

Menindaklanjuti prospek melalui telepon, chat, dan pertemuan tatap muka sambil menjelaskan produk dan layanan perusahaan.
Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien prospek maupun existing.
Menyerahkan presentasi profesional dan mendidik klien mengenai produk, layanan, dan proses transaksi perusahaan.
Menjawab pertanyaan, permintaan, dan keluhan klien secara tepat waktu dengan solusi yang sesuai.
Bekerja sama dengan tim Penjualan dan Pemasaran untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Memelihara catatan klien yang akurat, riwayat komunikasi, dan memperbarui basis data klien perusahaan.