Client Care Specialist – Clinic Services & Sales

Erha Clinic; Jakarta Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Erha Clinic mencari kandidat untuk posisi layanan pelanggan di Jakarta. Tugas utamanya meliputi memproses registrasi dan pembayaran dengan akurasi tinggi, serta menjaga keamanan dana dan edukasi tentang sistem klinik baru.

Posisi ini membutuhkan pengalaman 1–2 tahun di hospitality, keterampilan komunikasi yang baik, orientasi pelanggan, dan kemampuan bekerja dalam tim serta menguasai Microsoft Office.

Qualifications

• Memiliki gelar D3/S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang Hospitality/Service Industry.
• Keterampilan interpersonal & komunikasi yang baik.
• Orientasi pada pelanggan/perhatian terhadap kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim & kolaborasi.
• Menguasai Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint).

Responsibilities

• Memproses registrasi dan pembayaran dengan akurasi tinggi.
• Bertanggung jawab atas keamanan dana serta edukasi terkait sistem baru di klinik.
• Menganalisis kebutuhan pelanggan dan menawarkan produk, layanan, serta promo untuk meningkatkan penjualan.
• Menawarkan produk, layanan, dan konsultasi untuk meningkatkan kunjungan dan penjualan.
• Memproses transaksi pengiriman sesuai standar dan menjaga fasilitas non-medis.
• Memantau tata letak produk dan memastikan ketersediaan untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Skills

Interpersonal Skills

Communication Skills

Microsoft Office

Education

D3/S1 Semua Jurusan

Job description

Erha Clinic mencari kandidat untuk posisi layanan pelanggan di Jakarta. Tugas utamanya meliputi memproses registrasi dan pembayaran dengan akurasi tinggi, serta menjaga keamanan dana dan edukasi tentang sistem klinik baru.

Posisi ini membutuhkan pengalaman 1–2 tahun di hospitality, keterampilan komunikasi yang baik, orientasi pelanggan, dan kemampuan bekerja dalam tim serta menguasai Microsoft Office.