Center Manager
PT Pendidikan Anak Bangsa
Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
Job summary
PT Pendidikan Anak Bangsa sedang mencari Manajer Sentra untuk memastikan operasional harian berjalan efektif sesuai SOP seperti jadwal kelas, coach, dan fasilitas. Anda akan memimpin tim Student Advisor & Admin melalui coaching dan briefing harian serta evaluasi kinerja.
Posisi ini menuntut kemampuan analitis untuk menganalisis performa center, merencanakan strategi peningkatan operasional dan bisnis, serta menangani keluhan, pembayaran, dan pengalaman pelanggan secara solutif.
Job description
Memastikan operasional harian berjalan efektif sesuai SOP (jadwal kelas, coach, dan fasilitas).
Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan tim (Student Advisor & Admin) melalui coaching, evaluasi, serta daily/weekly briefing.
Berkolaborasi dengan HR untuk kebutuhan rekrutmen, training, dan performance review tim.
Menganalisis performa center serta menyusun strategi peningkatan operasional dan bisnis.
Menangani komplain, isu pembayaran, dan customer experience secara solutif dan profesional.
Mengawasi administrasi center serta memastikan akurasi laporan performa center.
Kualifikasi mana yang kamu miliki?
Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Manajer Sentra?
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
