CCTV & Security Systems Operations Coordinator

PT Tangara Mitrakom (EMTEK Group); Jakarta Pusat; Presencial; IDR 89.280.000 - 133.920.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT Tangara Mitrakom (EMTEK Group) membuka peluang bagi profesional dengan kemampuan teknis di CCTV, IP Camera, dan Security System untuk mengoordinasikan penanganan gangguan, teknisi lapangan, serta operasional pelanggan.

Kandidat berpengalaman minimal 2 tahun di CCTV/IP Camera atau Security System, dengan kemampuan mengelola Google Workspace, Google Cloud Platform, Synology NAS, dan database. Penempatan di kantor dengan fokus dokumentasi dan laporan operasional.

Formación

• Minimal 2 tahun pengalaman di CCTV/IP Camera atau Security System.
• Pengalaman administrasi Google Workspace dan/atau Google Cloud Platform.
• Memiliki kemampuan dokumentasi dan analisis data yang baik.

Responsabilidades

• Memantau tiket gangguan dan keluhan pelanggan serta mengoordinasikan jadwal penanganan dan perbaikan bersama teknisi.
• Mengelola dan memelihara Synology NAS: konfigurasi storage/RAID, hak akses, backup, pembaruan DSM, keamanan akses jarak jauh.
• Mengelola GCP dan database: pengaturan IAM, backup, pemantauan, pengendalian budget.
• Mengelola Google Workspace (Groups, Sites, Drive) dan dokumentasi melalui Meet serta arsip video tim.
• Menyusun dan memelihara laporan berkala terkait MTTR, LTI, dan laporan operasional.
• Menjadi PIC operasional harian bagi pelanggan dan mengarahkan teknisi lapangan.
• Penempatan berbasis di kantor dan siap menangani tiket mendesak sesuai kebutuhan operasional.

Conocimientos

TCP/IP

VLAN

VPN

Google Workspace

Google Sheets

SQL

GCP

Educación

D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait

Herramientas

Synology NAS

Google Cloud Platform

Google Groups/Drive/Meet

Descripción del empleo

PT Tangara Mitrakom (EMTEK Group) membuka peluang bagi profesional dengan kemampuan teknis di CCTV, IP Camera, dan Security System untuk mengoordinasikan penanganan gangguan, teknisi lapangan, serta operasional pelanggan.

Kandidat berpengalaman minimal 2 tahun di CCTV/IP Camera atau Security System, dengan kemampuan mengelola Google Workspace, Google Cloud Platform, Synology NAS, dan database. Penempatan di kantor dengan fokus dokumentasi dan laporan operasional.