Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Samarinda; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia membuka lowongan sebagai Call Center di Samarinda. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, layanan pelanggan prima, dan kesiapan bekerja dalam sistem shift.

Tanggung jawab meliputi menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, memberikan solusi, mencatat pesan yang perlu diselesaikan perusahaan, serta tugas call center lainnya. Pelamar diutamakan berdomisili di Samarinda dan mampu berbahasa Inggris serta menguasai komputer Office.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75
• Mampu berbahasa Inggris dan menguasai komputer Office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Suara fonetik dan tidak berlogat
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi jelas
• Good Looking dan rapi

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Samarinda

Skills

Komunikasi efektif

Layanan pelanggan

Bahasa Inggris

Disiplin

Motivasi tinggi

Education

D3/S1 semua Jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Samarinda

Kualifikasi / Persyaratan

• Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)
• Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Suara Phonegenic dan tidak berlogat
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Good Looking dan rapi