Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Pontianak; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia mencari tenaga call center yang akan menangani panggilan masuk dan permasalahan nasabah di Pontianak. Posisi ini menuntut solusi yang jelas, pencatatan pesan, serta kemampuan berkomunikasi yang baik.

Kualifikasi meliputi D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2,75, mampu bahasa Inggris, serta penguasaan Microsoft Office. Siap bekerja shift, memiliki suara jelas tanpa logat, motivasi tinggi, dan penampilan rapi sangat diutamakan.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK >= 2,75.
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer Office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Suara jelas, phonegenic, tanpa logat.
• Kemauan belajar, disiplin, motivasi tinggi.
• Kesehatan baik (hindari maag, dll).
• Kemampuan komunikasi baik.
• Jiwa service, ramah, empati, artikulasi jelas.
• Penampilan rapi.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi.
• Mencatat pesan untuk diselesaikan perusahaan.
• Melakukan tugas call center lainnya.
• Berdomisili di Pontianak.

Skills

Call center

Customer service

Bahasa Inggris

Komputer Office

Komunikasi

Fresh graduate

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk


• Menjawab permasalahan nasabah


• Memberikan solusi


• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain


• Melakukan tugas call center lainnya


• Berdomisili di Pontianak

Kualifikasi / Persyaratan :

• Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)


• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office


• Mau bekerja dalam sistem shift


• Suara Phonegenic dan tidak berlogat


• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi


• Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)


• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik


• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas


• Good Looking dan rapi