Branch Operations Leader — Healthcare & Service

OMDC GROUP; Jakarta Pusat; On-site; IDR 240,000,000 - 360,000,000; Full time

Job summary

OMDC GROUP mencari pemimpin operasional berpengalaman untuk mengelola cabang dengan fokus pada peningkatan kinerja dan kepuasan pasien. Kandidat akan membawahi tim, mengembangkan kompetensi, dan memastikan kepatuhan SOP di semua lini operasional.

Tugas meliputi analisis data, pemantauan KPI, perencanaan tindak lanjut, serta koordinasi dengan berbagai pihak untuk mencapai target revenue dan efisiensi biaya. Mobilitas operasional diperlukan sesuai kebutuhan cabang.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 di bidang terkait.
• Pengalaman ≥3 tahun di bidang operasional dengan peran kepemimpinan.
• Pengalaman di industri klinik/ kesehatan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan leadership, manajemen tim, coaching, dan pengembangan tim.
• Menguasai manajemen operasional cabang, pengelolaan sumber daya, dan penerapan SOP.
• Berorientasi pada target bisnis, pemantauan revenue, dan KPI tim.
• Kemampuan analisis data, monitoring KPI, dan penyusunan laporan operasional.
• Komunikasi, negosiasi, koordinasi, dan pemecahan masalah yang baik.
• Berorientasi pada kepuasan pasien, mampu menangani keluhan secara profesional.
• Integritas, inisiatif, disiplin, adaptif, orientasi hasil.
• Bersedia mobilitas sesuai kebutuhan operasional cabang.

Skills

Leadership

People management

Coaching

Team development

KPI monitoring

Data analysis

Reporting

Communication

Coordination

Negotiation

Problem solving

Customer satisfaction

Integrity

Initiative

Discipline

Adaptability

Mobility

Target orientation

Education

Pendidikan minimal S1 Manajemen, Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang relevan

Job description

OMDC GROUP mencari pemimpin operasional berpengalaman untuk mengelola cabang dengan fokus pada peningkatan kinerja dan kepuasan pasien. Kandidat akan membawahi tim, mengembangkan kompetensi, dan memastikan kepatuhan SOP di semua lini operasional.

Tugas meliputi analisis data, pemantauan KPI, perencanaan tindak lanjut, serta koordinasi dengan berbagai pihak untuk mencapai target revenue dan efisiensi biaya. Mobilitas operasional diperlukan sesuai kebutuhan cabang.