Branch Manager - Bandar Lampung

3111 UOB Indonesia; Bandar Lampung; On-site; IDR 300,000,000 - 360,000,000; Full time

Job summary

3111 UOB Indonesia invites applications for a Branch Manager role who will drive funding, lending, and NPBT targets across the Sub-Branch network in Bandar Lampung. The position emphasizes governance, proactive customer handling, and close collaboration with the regional teams.

You will oversee daily operations, ensure compliance with KYC/AML rules, manage costs, and develop staff to deliver superior service while maintaining strong external relations with regulators and partners.

Qualifications

• Develop (Competency)
• Engage (Competency)
• Execute (Competency)
• Strategise (Competency)

Job description

Company: 3111 UOB Indonesia About UOB United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in ASEAN with a global network in Southeast Asia, Asia Pacific, Europe and North America. Operating through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia, Thailand and Vietnam, we have a global network of about 430 branches and offices in 19 markets.

At the heart of UOB is our culture, shaped by the UOB Way and anchored on our four values – Honourable, Enterprising, United and Committed. For more than 90 years, these values have guided how we do right by our customers, collaborate with one another and create long-term value for the communities we operate in. As One Bank, we are committed to helping our colleagues build sustainable careers grounded in purpose, supported by strong values, and enriched with meaningful opportunities to grow.

Job Description

A. Business

1. Bertanggung jawab terhadap pencapaian target bisnis Kantor Cabang Pembantu, meliputi funding, lending, fee income, Net Profit Before Tax (NPBT) untuk seluruh segmen yang ada di dalam Cabang/Kantor Cabang Pembantu.
2. Melakukan monitoring atas pertumbuhan bisnis di Segmen Commercial Banking dan Corporate Banking, memberikan informasi kepada Area Manager jika mengetahui adanya potensi kinerja yang memburuk dari nasabah di Segmen Commercial Banking dan Corporate Banking.
3. Melakukan koordinasi dengan seluruh Tim Bisnis untuk pencapaian target yang di tetapkan.
4. Memberikan pengarahan kepada seluruh pegawai di Kantor Cabang Pembantu untuk melakukan penjualan produk Bank dengan benar.
5. Menjaga baik hubungan dengan nasabah dan bertanggung jawab terhadap penanganan dan penyelesaian keluhan nasabah.
6. Mengelola biaya dan pengeluaran di Kantor Cabang Pembantu dengan efektif dan efisien sehingga bisa mendukung pencapaian NPBT.
7. Memberikan masukan (feedback) kepada Area Manager, di antaranya untuk kepentingan pengembangan Kantor Cabang Pembantu, kondisi persaingan di lapangan, masukan terhadap produk, dan layanan Bank.
8. Menjaga hubungan baik dengan pihak eksternal seperti Regulator (misalnya, Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan), Pemerintah Daerah setempat, bank lain, pihak berwajib/keamanan maupun sosial masyarakat.

B. Operations & Governance

1. Memastikan kegiatan operasional di Kantor Cabang Pembantu berjalan sesuai dengan sistem, prosedur dan ketentuan Bank (termasuk penerapan APU/PPT/PPPSPM & Sanctions) yang baik dan benar.
2. Bersama-sama dengan Tim Bisnis, Tim Operasional di Kantor Cabang Pembantu, dan pihak terkait lainnya memastikan pelaksanaan operasional dan service (termasuk pelaksanaan KYC, APU/PPT/PPPSPM & Sanctions) berjalan dengan baik dan benar.
3. Melaporkan segala bentuk penyimpangan maupun potensi penyimpangan atas terjadinya risiko operasional, kejadian bencana alam atau kondisi lain yang dapat mempengaruhi operasional Kantor Cabang Pembantu kepada Area Manager tepat waktu sesuai ketentuan.
4. Bersama-sama dengan Tim Operasional di Kantor Wilayah, Area, Kantor Cabang Pembantu, dan bagian/unit kerja terkait untuk menindaklanjuti hasil temuan APU/PPT/PPPSPM & Sanctions, Quality Assurance (QA), Audit Internal/ Eksternal dan unit kerja pemeriksa lainnya, dan perbaikan kontrol dari setiap insiden atau kejadian risiko operasional di Kantor Cabang/Kantor Cabang Pembantu sesuai dengan target yang telah ditentukan dan senantiasa melakukan pengendalian risiko operasional di Kantor Cabang / Kantor Cabang Pembantu.
5. Bekerja sama dengan ACT dalam menyediakan informasi/data /dokumen untuk pemantauan traksaksi atau kepentingan investigasi terhadap Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM) yang dilakukan oleh Business Unit Support atau Unit Transaction Surveillance – Divisi AML/CFT & Sanctions.
6. Memastikan bahwa kebutuhan sarana dan prasarana Kantor Cabang Pembantu telah terpenuhi sesuai dengan kebutuhannya.
7. Memastikan bahwa aset-aset Perusahaan dipelihara dengan baik dan benar.

C. People Management

1. Melakukan pengembangan dan pembinaan pegawai yang ada di Kantor Cabang Pembantu (termasuk pegawai dari 3 segmen lain yang memiliki garis pelaporan yellow line).
2. Memastikan semua aktivitas operasional Kantor Cabang Pembantu telah dijalankan sesuai dengan wewenang masing-masing pegawai, serta memastikan seluruh pegawai telah menjalankan program kerja sesuai dengan arahan.
3. Melakukan sosialisasi kepada seluruh pegawai di Kantor Cabang Pembantu, di antaranya Surat Edaran, Surat Keputusan, Memorandum mengenai Standar dan Prosedur Operasional, Standar Pelayanan, Penilaian Kinerja, APU/PPT/PPPSPM & Sanctions, dan memastikan masing-masing unit kerja yang bertanggung jawab telah menerapkannya.
4. Memberi masukan dan menyebarluaskan informasi yang relevan terkait dengan penerapan APU, PPT, PPPSPM & Sanctions kepada seluruh pegawai pada Kantor Cabang Pembantu terkait dengan tetap memperhatikan ketentuan tentang kerahasiaan data dan prinsip anti tipping-off.
5. Memastikan pemenuhan, pembelajaran, pengembangan kompetensi dan karir, serta melakukan penilaian kinerja pegawai.
6. Memberikan pengarahan, pembinaan, dan bimbingan terhadap pegawai dalam rangka peningkatan produktivitas.
7. Melakukan komunikasi secara efektif dengan unit kerja di Kantor Pusat, Wilayah, Area serta seluruh pegawai di Kantor Cabang Pembantu untuk membangun kerja sama dan pemahaman yang baik demi terwujudnya perubahan dan hasil yang lebih baik pula.
8. Melaksanakan tugas- tugas sebagai pejabat pelaksana KYE, memastikan Kode Etik dan Nilai-nilai Bank dijalankan sesuai aturan yang ada.

Additional Requirements

• Develop (Competency)
• Engage (Competency)
• Execute (Competency)
• Strategise (Competency)

Be a Part of the UOB Family

UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications.

If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.

We value our people and invest in them as we look to fulfil our purpose of building the future of ASEAN. We seek to create a collaborative and progressive environment for them to succeed in their careers for the long term. UOB is rated as one of the world's top banks, ranked 'Aa1' by Moody's Investors Service and 'AA-' by both S&P Global and Fitch Ratings. With a global network of 500 branches and offices across 19 countries in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia, Thailand and Vietnam, as well as branches and offices throughout the region.

Career Site: UOB Career site