Banking Academy: Customer Experience & Cross-Sell Pro

Bank Ocbc; Indonesia; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Bank Ocbc membuka lowongan Banking Academy Service Advisor - Batch 9. Kandidat akan melayani nasabah, memproses transaksi tunai dan non tunai, serta melakukan screening Know Your Customers (KYC).

Posisi ini menuntut lulusan S1, usia 22–27 tahun, pengalaman sebagai Teller dan Customer Service minimal 1 tahun, kemampuan komunikasi yang baik, dan berpenampilan rapi. Kandidat juga harus nyaman bekerja dengan target.

Qualifications

• Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.
• Terbiasa bekerja dengan target.

Responsibilities

• Memberikan pelayanan nasabah sesuai standar layanan.
• Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
• Sreeningdanproses Know Your Customers atas calon nasabah.
• Koordinasi dengan pihak internal.
• Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
• CHM (Complaint Handling Management).
• Berperan sebagai Digital Ambassador.

Skills

Komunikasi yang baik

Penampilan rapi

Target-oriented

Kemampuan bekerja dalam tim

Education

S1

Job description

Bank Ocbc membuka lowongan Banking Academy Service Advisor - Batch 9. Kandidat akan melayani nasabah, memproses transaksi tunai dan non tunai, serta melakukan screening Know Your Customers (KYC).

Posisi ini menuntut lulusan S1, usia 22–27 tahun, pengalaman sebagai Teller dan Customer Service minimal 1 tahun, kemampuan komunikasi yang baik, dan berpenampilan rapi. Kandidat juga harus nyaman bekerja dengan target.