Banking Academy Service Advisor - Batch 9 (14 April 2025)

Bank OCBC NISP; Indonesia; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Bank OCBC NISP mencari kandidat yang berpengalaman untuk menjadi front-line teller dan customer service. Peran ini fokus pada pelayanan nasabah berkualitas, serta menjalankan transaksi tunai dan non tunai dengan akurat, sambil mengoptimalkan cross-selling sesuai kebutuhan nasabah.

Pelamar diutamakan lulusan S1 berbagai disiplin ilmu dengan kemampuan komunikasi yang menonjol dan penampilan rapi, serta pengalaman minimal 1 tahun di perbankan sebagai Teller atau Customer Service.

Qualifications

• Pelayanan nasabah sesuai standar layanan.
• Transaksi tunai dan non tunai.
• Koordinasi dengan pihak internal.
• Cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
• Berperan sebagai Digital Ambassador.
• Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
• Pengalaman sebagai Teller dan Customer Service minimal 1 tahun.
• Kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.

Responsibilities

• Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan.
• Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
• Koordinasi dengan pihak internal.
• Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
• Berperan sebagai Digital Ambassador.

Skills

Komunikasi yang baik

Penampilan profesional

Cross-selling

Referral handling

Digital Ambassador

Education

Sarjana (S1) di berbagai disiplin ilmu

Job description

• Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan.
• Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai.
• Koordinasi dengan pihak internal.
• Melakukan cross-sell dan referral sesuai kebutuhan nasabah.
• Berperan sebagai Digital Ambassador.
• Minimal lulusan S1 dari berbagai disiplin ilmu.
• Pengalaman bekerja di Bank sebagai Teller dan Customer Service (minimal 1 tahun).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang menonjol dan berpenampilan rapi.