Bank Teller & Cash Services Associate

3111 UOB Indonesia; Jakarta Selatan; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

3111 UOB Indonesia mencari Teller untuk melayani semua transaksi tunai dan non tunai nasabah sesuai kebijakan Bank, termasuk kepatuhan terhadap APU, PPT, PPPSPM dan Sanctions. Peran ini meliputi Start of Day, Close Day, dan verifikasi keabsahan transaksi.

Anda akan memastikan perhitungan uang tunai akurat, mendeteksi uang palsu, melaporkan selisih kas, melakukan Cash In/Out, replenish ATM, serta cross-selling layanan Bank. Dukungan untuk QA/Audit dan kepatuhan menjadi bagian tugas.

Responsibilities

• Memberikan layanan transaksi keuangan tunai dan non tunai nasabah sesuai ketentuan Bank (APU/PPT/PPPSPM & Sanctions).
• Melakukan Teller Start of Day dan Close Day.
• Memastikan kebenaran dan keabsahan transaksi nasabah.
• Memastikan perhitungan uang tunai akurat.
• Mendeteksi uang diragukan keasliannya.
• Melaporkan selisih kas ke OSM dan membuat Berita Acara Selisih kas jika ada.
• Melakukan Cash in dan Cash out ke/dari OSM.
• Melakukan replenish ATM sesuai ketentuan.
• Cross selling produk dan layanan Bank.
• Membuat laporan terkait unit kerja Service Assistant.
• Mendukung pemeriksaan/analisa transaksi terkait APU/PPT/PPPSPM & Sanctions serta QA/Audit.
• Menjalankan tugas sesuai SLA dan Standar Kualitas Layanan.
• Melengkapi pelatihan APU/PPT/PPPSPM dan Sanctions tepat waktu.
• Bekerja sama dengan ACS untuk dokumen terkait LTKM dan investigasi Laporan Transaksi Keuangan.

Job description

3111 UOB Indonesia mencari Teller untuk melayani semua transaksi tunai dan non tunai nasabah sesuai kebijakan Bank, termasuk kepatuhan terhadap APU, PPT, PPPSPM dan Sanctions. Peran ini meliputi Start of Day, Close Day, dan verifikasi keabsahan transaksi.

Anda akan memastikan perhitungan uang tunai akurat, mendeteksi uang palsu, melaporkan selisih kas, melakukan Cash In/Out, replenish ATM, serta cross-selling layanan Bank. Dukungan untuk QA/Audit dan kepatuhan menjadi bagian tugas.