Bank Teller & Cash Operations Specialist

UOB; Membalong; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

United Overseas Bank Limited (UOB) membuka peluang posisi Teller di cabang kami. Peran ini menuntut kemampuan menjalankan layanan transaksi tunai dan non-tunai, memeriksa kebenaran transaksi, serta menjaga akurasi perhitungan uang.

Pelamar akan melakukan Start of Day, Close Day, serta replenish ATM sesuai kebijakan bank. Posisi ini membutuhkan kepatuhan terhadap prosedur APU/PPT/PPPSPM dan Sanctions, kemampuan deteksi uang palsu, serta kemampuan melaporkan selisih kas dengan dokumentasi yang

Responsibilities

• Memberikan semua layanan transaksi keuangan tunai dan non tunai nasabah seperti: penyetoran, penarikan, pengiriman uang, dan pembayaran tagihan untuk seluruh produk dan jasa Bank sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku (termasuk penerapan APU/PPT/PPPSPM & Sanctions).
• Melakukan Teller Start of Day dan Close Day.
• Memastikan kebenaran dan keabsahan transaksi tunai dan non tunai nasabah.
• Memastikan setiap proses penghitungan uang tunai telah dilakukan dengan benar.
• Mendeteksi uang yang diragukan keasliannya.
• Melaporkan dengan segera kepada OSM jika terjadi selisih dan membuat Berita Acara Selisih kas apabila terdapat selisih kas yang bukan disebabkan selisih pembulatan.
• Melakukan Cash in dan Cash Out ke/dari OSM.
• Melakukan replenish ATM sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Melakukan Cross Sellling produk dan layanan Bank.
• Membuat laporan yang terkait dengan unit kerja Service Assistant.
• Mendukung tugas dan menyediakan informasi/data/dokumen untuk kepentingan pemeriksaan atau review/analisa transaksi nasabah terkait implementasi APU/PPT/PPPSPM & Sanctions, pemeriksaan Quality Assurance (QA), pemeriksaan Audit Internal/Eksternal dan unit kerja pemeriksa lainnya dalam melakukan pemeriksaan terkait unit kerja Service Assistant.
• Menjalankan semua tugas sesuai dengan SLA dan Standar Kualitas Layanan yang telah ditetapkan oleh Kantor Pusat.
• Melengkapi seluruh persyaratan pelatihan APU/PPT/PPPSPM, dan Sanctions yang berlaku secara tepat waktu.
• Bekerja sama dengan ACS dalam menyediakan informasi/data /dokumen untuk pemantauan traksaksi atau kepentingan investigasi terhadap Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM) yang dilakukan oleh Business Unit Support atau Unit Transaction Surveillance – Divisi AML/CFT & Sanctions termasuk terkait Laporan Transaksi Keuangan Tunai (LTKT)
• Memberikan masukan dan membagikan informasi yang relevan terkait dengan penerapan APU, PPT, PPPSPM & Sanctions kepada seluruh pegawai pada Kantor Cabang / Kantor Cabang Pembantu terkait dengan tetap memperhatikan ketentuan tentang kerahasiaan data dan prinsip anti tipping-off

Job description

United Overseas Bank Limited (UOB) membuka peluang posisi Teller di cabang kami. Peran ini menuntut kemampuan menjalankan layanan transaksi tunai dan non-tunai, memeriksa kebenaran transaksi, serta menjaga akurasi perhitungan uang.

Pelamar akan melakukan Start of Day, Close Day, serta replenish ATM sesuai kebijakan bank. Posisi ini membutuhkan kepatuhan terhadap prosedur APU/PPT/PPPSPM dan Sanctions, kemampuan deteksi uang palsu, serta kemampuan melaporkan selisih kas dengan dokumentasi yang