B2B Operations Project Lead - Fresh Grads Welcome

PT SICEPAT EKSPRES INDONESIA; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

SiCepat Ekspres membuka peluang bagi profesional operasional untuk mengelola proyek B2B end-to-end mulai dari perencanaan hingga evaluasi. Peran ini menuntut kemampuan menyusun SOP, menyesuaikan layanan, serta memahami karakteristik pengiriman.

Anda akan memastikan operasional berjalan sesuai SLA/KPI, menganalisis performa proyek, dan menyusun report serta dashboard sebagai dasar peningkatan. Kolaborasi dengan tim IT untuk kustomisasi sistem dan dukungan hypercare bagi pelanggan baru menjadi

Qualifications

• Gelar S1 di bidang terkait logistik atau manajemen transportasi.
• Minimal 1 tahun pengalaman di Logistics/Operations/Project; fresh graduate dipersilakan.
• Menguasai Excel, PowerPoint, dan alat manajemen proyek seperti ClickUp/Lark.

Responsibilities

• Mengelola project operasional B2B end-to-end dari planning hingga evaluasi.
• Menyusun proses, SOP, dan customized service sesuai kebutuhan partner dan karakteristik shipment.
• Memastikan operasional berjalan sesuai SLA, KPI, dan standar perusahaan, termasuk special handling.
• Menganalisis performa project dan menyusun report, dashboard, serta insight untuk improvement.
• Berkolaborasi dengan tim IT dalam system customization dan memberikan hypercare support bagi customer baru.

Skills

Excel

PowerPoint

ClickUp

Lark

Power BI

Tableau

MySQL

Education

S1 Manajemen Transportasi, Teknik Industri, SI, Statistik, Ekonomi atau bidang terkait

Tools

ClickUp

Lark

Power BI

Tableau

MySQL

Job description

SiCepat Ekspres membuka peluang bagi profesional operasional untuk mengelola proyek B2B end-to-end mulai dari perencanaan hingga evaluasi. Peran ini menuntut kemampuan menyusun SOP, menyesuaikan layanan, serta memahami karakteristik pengiriman.

Anda akan memastikan operasional berjalan sesuai SLA/KPI, menganalisis performa proyek, dan menyusun report serta dashboard sebagai dasar peningkatan. Kolaborasi dengan tim IT untuk kustomisasi sistem dan dukungan hypercare bagi pelanggan baru menjadi