Admin Marketplace

PT Anugerah Senthosa Agoeng; Prambanan; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Anugerah Senthosa Agoeng mencari admin marketplace untuk mengelola produk di marketplace, memantau pesanan hingga pengiriman, dan menjaga kelengkapan data transaksi. Kandidat akan berkoordinasi dengan tim Sales, Gudang, dan Logistik untuk ketersediaan stok dan proses pengiriman.

Posisi ini terbuka untuk fresh graduate; pemahaman proses transaksi online dan pengalaman menggunakan marketplace seperti Shopee/TikTok Shop menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif dalam melayani customer.
• Teliti dalam mengelola data, harga, stok, dan pesanan.
• Mampu bekerja secara multitasking dan mengikuti target kerja.

Responsibilities

• Mengelola dan memperbarui produk di marketplace (produk, harga, stok, deskripsi, dan informasi produk).
• Memproses dan memantau pesanan hingga pengiriman.
• Koordinasi dengan Sales, Gudang, dan Logistik terkait stok dan pengiriman.
• Memantau status pengiriman dan menangani kendala atau komplain pelanggan.
• Membantu mengelola promo, voucher, campaign, dan program penjualan marketplace.
• Mencatat dan merekap transaksi marketplace.
• Memantau performa toko, penjualan, ulasan, dan aktivitas pelanggan.

Skills

Komunikasi yang baik

Layanan pelanggan

Teliti

Multitasking

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Excel

Job description

Mengelola dan memperbarui produk, harga, stok, deskripsi, dan informasi produk di marketplace.

Memproses dan memantau pesanan yang masuk hingga tahap pengiriman.

Melakukan follow-up terhadap pesanan dan memastikan informasi pesanan tercatat dengan benar.

Berkoordinasi dengan tim Sales, Gudang, dan Logistik terkait ketersediaan stok dan proses pengiriman.

Memantau status pengiriman dan membantu menangani kendala atau komplain pelanggan.

Membantu mengelola promo, voucher, campaign, dan program penjualan marketplace.

Melakukan pencatatan dan rekapitulasi transaksi marketplace.

Memantau performa toko, penjualan, ulasan, dan aktivitas pelanggan di marketplace.

Menjaga kerapian administrasi dan dokumentasi transaksi marketplace.

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat;

Memiliki pengalaman sebagai Admin Marketplace, Admin Online, E-Commerce Admin, Customer Service Online, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.

Fresh graduate dipersilakan melamar.

Terbiasa menggunakan marketplace dan memahami proses transaksi online.

Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif dalam melayani customer.

Teliti dalam mengelola data, harga, stok, dan pesanan.

Mampu bekerja secara multitasking dan mengikuti target kerja.

Pengalaman menggunakan Shopee, TikTok Shop, atau platform marketplace lainnya menjadi nilai tambah.