Admin & Customer Care Specialist

White Glove Hiring; Tangerang; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji Pokok

Uang Makan

Uang Kerajinan

BPJS Ketenagakerjaan

THR

Mess

Job summary

White Glove Hiring membutuhkan kandidat komunikatif dengan kemampuan administrasi yang baik untuk mendukung pelayanan pelanggan serta operasional perusahaan.

Tanggung jawab meliputi melayani pelanggan via chat/telepon/media sosial, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, pemrosesan pesanan, pembuatan invoice, hingga koordinasi logistk. Posisi ini cocok untuk kamu yang teliti, jujur, dan bisa bekerja dalam tim.

Qualifications

• Pendidikan min SMA/SMK/D3/S1 sesuai kebutuhan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Menguasai MS Office atau Google Sheets/Docs.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
• Dapat bekerja mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Melayani pelanggan melalui chat, telepon, dan media sosial dengan ramah dan responsif.
• Menjawab pertanyaan pelanggan serta memberikan informasi produk.
• Menangani keluhan pelanggan dan membantu solusi.
• Memproses pesanan pelanggan dan input data.
• Membuat invoice dan memverifikasi pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim logistik terkait pengiriman barang.
• Menyusun laporan harian dan rekapitulasi data transaksi.
• Memastikan seluruh proses administrasi berjalan rapi.

Skills

Administrasi

Komunikasi

Teliti

Education

SMA/SMK/D3/S1

Tools

Microsoft Office

Google Workspace

Job description

White Glove Hiring membutuhkan kandidat komunikatif dengan kemampuan administrasi yang baik untuk mendukung pelayanan pelanggan serta operasional perusahaan.

Tanggung jawab meliputi melayani pelanggan via chat/telepon/media sosial, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, pemrosesan pesanan, pembuatan invoice, hingga koordinasi logistk. Posisi ini cocok untuk kamu yang teliti, jujur, dan bisa bekerja dalam tim.