助理IT经理

Zhilian Recruitment International Co., Ltd.; Hong Kong; On-site; HKD 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Zhilian Recruitment International Co., Ltd. 在香港招聘资深 IT 基础架构与营运管理负责人，负责监督日常 helpdesk 运作，作为复杂营运及基础架构问题的主要升级处理点，确保问题及时解决并提供优质服务，同时建立并优化资产、软件订阅、供应商合约的库存与授权管理流程。

您将主持 IT 基础架构、安全与营运工作流程的维护与提升，管理各类 IT 项目及供应商，向业务职能及数字化提供技术支援，参与 IT 治理、文件管理、预算规划与执行，并负责用户培训、团队建设与跨部门沟通，以确保团队绩效与服务水平持续提升。

Qualifications

• 具备10年以上基础架构、IT营运及服务交付管理经验，其中至少5年为专职 IT 领导或管理职务
• 具备扎实的项目管理及供应商管理经验
• 具备防火墙、网络及基础架构设计的深厚实战经验
• 具备云端基础架构及 IoT 设备管理经验者优先

Responsibilities

• 监督日常 helpdesk 运作，作为复杂营运及基础架构问题的主要升级处理点，确保问题及时解决并提供优质服务
• 建立并维护硬件资产、企业软件、云端订阅及供应商合约的库存及授权管理流程
• 维护及提升 IT 基础架构、安全及营运工作流程
• 管理 IT 项目及供应商
• 为业务职能及数码化提供技术支援
• 负责 IT 治理、文件管理及 SLA 达成
• 负责 IT 预算规划及执行
• 用户培训及教育
• 团队建设并确保团队表现
• 执行主管指派的其他职务

Skills

领导能力

项目管理

供应商管理

跨部门沟通

沟通技巧

批判性思考

Education

计算机相关学士及以上

Tools

ITIL

CISSP

PMP

CCNA

Job description

• 监督日常 helpdesk 运作，并作为复杂营运及基础架构问题的主要升级处理点，确保问题及时解决并提供优质服务
• 为硬件资产、企业软件、云端订阅及供应商合约建立稳健的库存及授权管理流程
• 维护及提升集团的 IT 基础架构、安全及营运工作流程
• 管理各类 IT 项目及供应商
• 为业务职能及数码化提供技术支援
• 负责 IT 治理、文件管理及 SLA 达成
• 负责 IT 预算规划及执行
• 用户培训及教育
• 团队建设并确保团队表现
• 执行主管指派的其他职务

任职要求：

• 持有电脑工程、电脑网络、资讯科技或相关学科学士学位或以上
• 具备 ITIL、CISSP、PMP、CCNA 或其他相关认证者优先
• 至少 10 年基础架构、IT 营运及服务交付管理经验，其中至少 5 年为专职 IT 领导或管理职务
• 具备扎实的项目管理及供应商管理经验
• 具备防火墙、电脑网络及基础架构设计的深厚实战经验
• 具备云端基础架构及 IoT 设备管理的良好经验
• 能有效规划及执行项目，并高效管理相关预算
• 具备出色的供应商谈判、技术文件撰写、持份者管理及跨部门沟通技巧
• 具备 Windows AD、VMware、防火墙、M365 管理、Wi-Fi、SAN 架构、高韧性设计、数据中心、网络监控、Veeam、影音控制系统等技术知识及实战经验
• 具备大型系统部署及 DBMS 知识者优先
• 具备数码化及办公自动化经验者优先
• 具团队精神，并能独立工作
• 具备良好的沟通及人际技巧
• 具备良好的解难及批判性思考能力