Part-time Telebet Services Assistant TY

Global Sports Jobs Limited; Hong Kong; On-site; HKD 84,000 - 92,000; Part time

Benefits offered by this job

有薪值勤小休

年度服務表現獎金

工作津貼與獎金制度

培訓及發展機會

Job summary

Global Sports Jobs Limited 於香港青衣電話投注中心招募以客为本的專才。工作內容包含透過電話為會員提供投注、解答查詢及提供產品服務，並在青衣、沙田、天水圍、荃灣等地點輪流工作。

此職位為低至中高負荷的輪班工作，需年滿18歲及具中學程度，要求能流利使用粵語；可能需兼顧普通話與英語用途，並可享有彈性工作時間與培訓機會及競爭性薪酬福利。

Qualifications

• 年满18岁
• 中学程度
• 必须能操纯正粤语

Responsibilities

• 提供电话投注服务。
• 处理电话客户查询。
• 提供电话产品服务。

Skills

粤语流利

普通话流利

英语能力

Education

中学学历

Job description

此職位透過電話投注中心為客戶提供投注、查詢及產品服務。職位隸屬於會員及客戶事務處，該處負責為會員及客戶提供世界級體驗，管理會所、馬場及場外投注處的營運，並提升會員與馬主的價值。該處專注於涵蓋數碼與實體接觸點的顧客體驗策略，並結合數據策略與管理建立統一的客戶視野。本會透過四個電話投注中心為全港市民提供優質而有效率的服務，現正招聘以顧客為先的專才加入團隊。

• 提供電話投注服務。
• 處理電話客戶查詢。
• 提供電話產品服務。
• 年滿18歲。
• 中學程度。
• 必須能操純正粵語。
• 工作地點：青衣電話投注中心。
• 工作地點亦包括沙田、天水圍、荃灣及青衣電話投注中心。
• 時間組別R2：日馬賽事為中午12時至晚上7時；夜馬賽事為下午6時至凌晨12時；黃昏馬賽事/海外賽事日期及時間按賽事公佈而定。一般工作模式為每週約2天，每天約6小時。
• 實際工作時間將按預先發放的更表編排。
• 提供彈性上班時間，可選擇賽馬日、星期六、日、公眾假期及賽馬日、六合彩更、每日早晨、每日黃昏、平日夜更、平日通宵、週末夜更、週末通宵等組別。賽馬日及星期六、日、公眾假期及賽馬日每更約4-8小時；六合彩更每更約5小時；每日早晨及每日黃昏每更約4小時；平日夜更、平日通宵、週末夜更及週末通宵每更約8小時。
• 實際時間組別及工作時間將按營運需要而定。
• 時薪：$61（粵語組別）。
• 時薪：$65（普通話及粵語組別）。
• 時薪：$67（英語及粵語組別）。
• 年度服務表現獎金可高達3600元。
• 有薪值勤小休。
• 多項工作津貼，包括特別日子值勤津貼、夜班服務值勤津貼等。
• 多元化工作表現獎勵及康樂活動。
• 產品及客戶服務培訓。
• 工作晉升機會。
• 具競爭力的薪酬及福利待遇。
• 充滿活力的工作環境。
• 多元的發展機會。