IT Support Team Lead

Blue Zoo Animation Studio; Greater London; On-site; GBP 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Blue Zoo Animation Studio en Londres busca una persona para liderar el equipo de soporte informático. La posición es tiempo completo y se centra en coordinar el soporte técnico, priorizar incidencias y atender las necesidades de producción.

El candidato ideal debe contar con experiencia en soporte informático y coordinación de equipos, capacidad para gestionar incidencias con criterio y habilidades de comunicación con equipos de producción y usuarios internos.

Qualifications

• Experiencia previa en soporte informático y coordinación de equipos.
• Capacidad para gestionar incidencias y priorizar con criterio.
• Habilidad para comunicarse con equipos de producción y usuarios internos.
• Enfoque práctico, resolutivo y orientado al servicio.

Responsibilities

• Liderar el equipo de soporte informático del estudio.
• Organizar y priorizar las solicitudes de soporte recibidas.
• Resolver incidencias técnicas que afecten a la producción.
• Coordinar la atención de problemas para mantener la continuidad operativa.

Skills

Liderazgo de equipo

Gestión de incidencias

Soporte informático

Comunicación interna

Job description

Blue Zoo Animation Studio busca una persona para liderar el equipo de soporte informático del estudio en Londres, Reino Unido. Se trata de una oportunidad tiempo completo orientada a coordinar el soporte técnico, priorizar incidencias y dar respuesta a las necesidades de producción.

Funciones principales

• Liderar el equipo de soporte informático del estudio.
• Organizar y priorizar las solicitudes de soporte recibidas.
• Resolver incidencias técnicas que afecten a la producción.
• Coordinar la atención de problemas para mantener la continuidad operativa.

Perfil requerido

• Experiencia previa en soporte informático y coordinación de equipos.
• Capacidad para gestionar incidencias y establecer prioridades con criterio.
• Habilidad para comunicarse con equipos de producción y usuarios internos.
• Enfoque práctico, resolutivo y orientado al servicio.