Inside Sales Medewerker

Teamtel - Bedrijfstelefonie in de cloud; Over; On-site; GBP 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Coaching en opleidingen

Doorgroeimogelijkheden

Marktconform loon

Team in voll groei

Job summary

Teamtel zoekt een Inside Sales Medewerker die energie krijgt van klantcontact en het signaleren van nieuwe opportuniteiten. Je prospecteert actief naar KMO’s en plant afspraken in voor het salesteam, terwijl je nauw samenwerkt met marketing om leads te converteren.

Daarnaast beheer je inbound orders en onderhoud je proactief klantcontact om tevredenheid te meten en kansen voor upsell te ontdekken. Je ondersteunt het salesproces van A tot Z en draagt bij aan een warme overdracht naar collega's.

Qualifications

• Ervaring in commerciële binnendienst of inside sales.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak.

Responsibilities

• Prospectie naar nieuwe klanten en kwalificatie van leads.
• Lead naar afspraak voor salesteam plannen.
• Samenwerken met marketing om leads te volgen en te converteren.
• Account management bij bestaande klanten.
• Bestellingen opnemen en wijzigingen afhandelen.

Skills

Inside sales

Prospecting

Customer focus

CRM

Tools

CRM software

Job description

Teamtel is een snelgroeiende IT- en cloudtelefoniepartner voor kmo’s. Wij maken technologie eenvoudig, betrouwbaar en bereikbaar. Met een klantgerichte aanpak en sterke reputatie bouwen we aan langdurige samenwerkingen. Om onze commerciële slagkracht verder te versterken, zoeken we een Inside Sales Medewerker die energie krijgt van contact met klanten, nieuwe opportuniteiten ziet en service ademt.

Jouw rol

• Prospectie naar nieuwe klanten
• Je contacteert actief bedrijven uit onze doelgroep (kmo’s 10–100 medewerkers).
• Je stelt Teamtel voor, prikkelt hun interesse en plant afspraken in voor het salesteam.
• Je werkt samen met marketing om leads verder op te volgen en te converteren.
• Account management bij bestaande klanten
• Je onderhoudt proactief contact met klanten om tevredenheid te meten.
• Je spot commerciële opportuniteiten voor up- en cross-selling (extra licenties, nieuwe diensten…).
• Je zorgt dat klanten maximaal gebruik maken van onze diensten.
• Opnemen van bestellingen
• Je behandelt inkomende bestellingen of wijzigingen op een correcte en klantgerichte manier.
• Je stemt intern af met operations om een vlotte opvolging te garanderen.
• Kwalificatie van inbound leads
• Je neemt snel en professioneel contact op met geïnteresseerde partijen.
• Je stelt gerichte vragen om de behoefte te begrijpen en bepaalt of de lead geschikt is.
• Je zorgt voor een warme overdracht naar de juiste collega’s of plant zelf een afspraak in.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst, inside sales of klantendienst.
• Je bent communicatief sterk, denkt klantgericht en houdt van resultaat.
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en schakelt vlot tussen taken.
• Interesse in IT of telecom is een plus, maar geen must.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende rol met veel klantcontact.
• Een warm en ambitieus team in volle groei.
• Coaching, opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
• Marktconform loon met extra legale voordelen.