Helpdesk Engineer: Fast Growth & Multilingual Training

Teamtel - Bedrijfstelefonie in de cloud

Over

On-site

GBP 26,000 - 36,000

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Next-level training

Carrièremogelijkheden

Uitstekende verloning

Team van high-performers

Toffe werksfeer

Job summary

Teamtel, gevestigd in Zaventem, zoekt een Helpdesk Engineer die ownership neemt, razendsnel leert en echt impact maakt. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en lost 1st line issues zelfstandig op, zodat alles snel en efficiënt werkt.

Je communiceert helder en professioneel in Nederlands en Frans, analyseert terugkerende problemen en zoekt naar structurele oplossingen. Je werkt samen met 2nd en 3rd line engineers om jouw skills razendsnel te ontwikkelen.

Qualifications

Minstens twee jaar ervaring met Windows, Microsoft 365 en netwerken.
Goede luister- en communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.

Responsibilities

Je bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met ICT-problemen.
Je lost 1st line issues zelfstandig op en zorgt ervoor dat alles snel en efficiënt werkt.
Je communiceert helder en professioneel met klanten, zodat zij zich goed geholpen voelen.
Je analyseert terugkerende problemen en zoekt naar structurele oplossingen.
Je documenteert slimme oplossingen zodat ons hele team nog beter wordt.
Je werkt samen met onze 2nd en 3rd line engineers om jouw skills razendsnel te ontwikkelen.