HVAC Service Technician - Unitary - South East England

Trane Supply; Basingstoke; On-site; GBP 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Company van

Pension

Healthcare

Wellbeing platforms

Job summary

Trane Technologies cerca un Service Technician – Unitary per fornire assistenza tecnica ai clienti nel Regno Unito, lavorando in campo e viaggiando tra sedi clienti. Il ruolo richiede competenze su unità rooftop, servizio, manutenzione e una forte attenzione al cliente.

Il candidato ideale possiede certificazioni F-Gas, esperienza su sistemi HVAC e ottime capacità di comunicazione. Verrà assicurata formazione continua, con opportunità di crescita e supporto in un ambiente dinamico e orientato al

Qualifications

• Certificazioni F-Gas 2079 Level 2 e altre certificazioni correlate.
• Esperienza su unità HVAC rooftop e assistenza sul campo.
• Patente di guida valida nel Regno Unito.
• Eccellenti doti di servizio al cliente e comunicazione.

Responsibilities

• Diagnosticare problemi di sistema durante interventi su progetti e siti clienti.
• Eseguire manutenzione preventiva programmata (PPM) e interventi su guasti e collaudi.
• Gestire relazioni con i clienti e supportare lo staff di Service/Sales.
• Utilizzare software diagnostico e strumenti per riparazioni su impianti.

Skills

Diagnostics

Customer service

Travel flexibility

On-call

MS Office

Communication

Education

F-Gas 2079 Level 2

COCN1

CIGA1

ICP N1

Tools

Diagnostic software

Hand-tools

Job description

Entra a far parte della nostra missione! In qualità di leader mondiale nella creazione di soluzioni climatiche confortevoli, sostenibili ed efficienti per edifici, abitazioni e trasporti, abbiamo la responsabilità di mettere il pianeta al primo posto. Per noi diTrane Technologies, e attraverso le nostre attività, tra cuiTrane®eThermo KingLa sostenibilità non è solo il modo in cui facciamo business—è il nostro business. Hai il coraggio di guardare alle sfide del mondo e vedere possibilità di impatto? Vuoi contribuire a creare un futuro migliore? Se la risposta è sì, ti invitiamo a prendere in considerazione l’idea di unirti a noi per sfidare con audacia ciò che è possibile per un mondo sostenibile. Scopri i nostribeneficipensato per permetterti di eccellere sia sul lavoro che a casa. Andiamo avanti con determinazione.

Dove si trova il lavoro: Basato sul campo: Il lavoro viene svolto presso le sedi dei clienti.

Position Overview: The Service Technician – Unitary is responsible for providing exceptional customer service and technical support across the UK as a national role and travel. This role plays a crucial role in delivering the highest standards of service in the most efficient manner to maintain customer plant and equipment as installed on site covered by our maintenance and service contract. The goal is to maximize service technician productivity and enhance the overall customer experience and improve operational technical processes.

Key Responsibilities: Customer and Technical: Ability to diagnose system problems when servicing products and equipment on assigned projects and customer site visits. Attend customer sites to carry out work for Planned Preventative Maintenance (PPM), Customer Breakdowns, Warranty work, Hire and Commissioning workloads. This role is national across the UK so flexibility of travel and overnight stays during weekdays and will be on an on-call rota when required Build and maintain strong relationships with customers, acting as a trusted point of contact. Collaboration with the Service desk, Sales, and Operations Team: Establish strong communication channels to share key customer insights. Able to use cutting edge software and technology, along with a variety of hand-tools, following blueprints or engineering specifications, to diagnose and repair units. Reporting and Analysis: Generate regular reports on completed invoiced work orders. Customer Relationship Management: Foster strong relationships with customers through exceptional customer service. Communications with supervisors, regional service managers and senior technicians, and customers on updates and to drive continuous improvement. Internal Controls and Administration: Proven experience in service or field-based technician role. Strong knowledge of customer service principles. Excellent interpersonal skills, with the ability to motivate technicians to deliver customer experiences Effective communication skills Analytical thinking and problem-solving abilities. Proficiency in using, Apps, diagnostic software, and MS Office Suite.

Skills and Capabilities: Category 1 (I) F-Gas C&G 2079 Level 2 certification and hold COCN1, CIGA1 & ICPN1. Light Commercial knowledge mainly within the Retail sector with first-fix experience and handling of multiple callouts or jobs with a minimum travel time of 2 hours (up to 4 hours) in a single shift. Knowledge of the manufacturing industry at an intermediate to advanced level with proven experience working on Packaged Rooftops. Today, rooftop units are state of the art HVAC devices offering very high energy efficiency and flexible performance adjustment to the operating conditions. Built-in smart controls are compatible with any building management system (BMS), which means that due to sensor readings and intelligent management features, rooftop units are configurable and can adapt their outputs to the weather condition and the environments they serve. People and communication skills with a positive mindset Able to work with minimal supervision. Able to cover standby and call outs on a planned scheduled basis to include weekday, weekends and bank holidays Proficient in using Microsoft Office Suite. UK Drivers license as a company vehicle will be allocated Right to Work status confirmed for Country of application.

You can look forward to: Competitive salary and benefits including pension, healthcare, life insurance and wellbeing platforms. Company van A fast-paced working environment An excellent working culture and community A structured induction plan with continued learning and development. A key role where you can make a direct contribution to our business. Not exhaustive - your manager may add additional tasks, as required to complete the company strategy. Offriamo una retribuzione competitiva e un pacchetto completo di benefit e programmi.

Siamo un datore di lavoro che garantisce pari opportunità; tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l’assunzione senza distinzione di razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, gravidanza, età, stato civile, disabilità, status di veterano protetto o qualsiasi altro status legalmente tutelato. In Trane Technologies, siamo innovatori nel campo del clima, con il coraggio di affrontare le sfide del nostro mondo e vedere infinite opportunità. Non abbiamo paura di assumerci impegni audaci che fissano nuovi standard per migliorare la salute e il benessere dei nostri dipendenti, clienti, comunità e del pianeta che condividiamo. Scopri di più su ciò che facciamo e su come lo facciamo. Entrare a far parte del team di Trane Technologies è molto più che un semplice lavoro: è l’inizio di una carriera ricca di scopo, impatto e contributi significativi che sfidano i limiti del possibile per un futuro più sostenibile. Insieme, sappiamo di poter cambiare il mondo. Grazie a una cultura inclusiva, benefit a supporto tuo e della tua famiglia, infinite opportunità di crescita, flessibilità per aiutarti a conciliare le esigenze della vita e molto altro ancora, sarai sostenuto per prosperare sia al lavoro che a casa. Scopri di più su come costruire una carriera con noi.

In Trane Technologies, crediamo nell’offrire pari accesso e opportunità a tutti. Siamo impegnati a garantire accomodamenti ragionevoli ai nostri candidati e dipendenti che potrebbero necessitare di assistenza nei processi di candidatura o selezione a causa di disabilità o impedimenti. Per richiedere un accomodamento, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: [e-mail]