Customer Support Representative

JR United Kingdom; York; Remote; GBP 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Une start-up dynamique recherche un représentant du service client pour un rôle à distance. Ce poste implique la résolution de divers problèmes techniques tout en fournissant un excellent service à la clientèle et en traitant des paiements. Vous devez être proactive et avoir de l'expérience avec les crypto-monnaies, tout en travaillant dans un environnement stimulant qui offre des défis quotidiens.

Qualifications

• Compétences en résolution de problèmes et attention aux détails nécessaires.
• Expérience antérieure avec les crypto-monnaies souhaitée.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement de travail à distance.

Responsibilities

• Fournir un excellent service client et résoudre les problèmes des clients.
• Dépanner et résoudre divers problèmes techniques.
• Aider à diverses tâches liées au traitement des paiements.

Skills

Problem-solving skills

Attention to detail

Proactivity

Ability to work independently

Experience using cryptocurrency

Job description

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Swapped.com is a cryptocurrency onramp and offramp allowing customers to buy and sell cryptocurrency with a wide variety of payment methods.

Role Description

This is a full-time remote role for a Customer Support Representative. You will be responsible for providing great customer service to our customers, resolving customer issues and ensuring customer satisfaction. You will also be responsible for troubleshooting and resolving various technical problems that arise, as well as helping out with a variety of tasks to help us process payments.

Qualifications

• Great problem-solving skills
• Strong attention to detail
• Proactivity when handling issues and tasks
• Ability to work independently and remotely
• Experience using cryptocurrency

Compensation

24,000 to 27,500 GBP a year

Work in a vibrant, innovative startup environment that promotes personal and professional growth, offering new challenges daily. Remote work

How to Apply

To apply for this position, please send your CV/resume, with the title 'Customer Support Representative Application', to [emailprotected]