Customer Support Administrator

JR United Kingdom; Belfast; Hybrid; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Une organisation en pleine croissance recrute un Administrateur Support Client. Ce poste hybride nécessite une présence de 3 jours au bureau et de 2 jours à domicile, avec une mission initiale de 12 mois pouvant se transformer en emploi permanent. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise d'Excel et la capacité de gérer une charge de travail variée.

Qualifications

• Antécédents dans l'utilisation des MS packages, spécifiquement Excel.
• Capacité à prioriser la charge de travail.

Responsibilities

• Support des clients, principalement par email, pour le processus de retrait.
• Administration pour la paperasse des contrats.
• Support de l'équipe de vente et participation aux réunions avec les clients.

Skills

MS Packages (Excel)

Prioritisation

Job description

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We are supporting a growing organisation to recruit for a Customer Support Administrator. This role is initially 12 months with the view to go permanent.

This is a hybrid position with 3 days in the office and 2 days from home.

Key Responsibilities for the Customer Support Administrator:

- Supporting customers, predominantly via email, with the removal process from their portfolio

- Administration for the contract paper work

- Supporting the sales team and attending customer meetings

- Removing data from customer accounts

- Managing a designated mailbox

Key Skills for the Customer Support Administrator:

- Previous use of MS packages, specifically excel with the ability to view duplicate values

- Ability to prioritise workload effectively