Customer Success Manager wanted in the UK New

TN United Kingdom; United Kingdom; On-site; GBP 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Eine erfolgreiche Firma in Gloucester sucht einen Customer Success Manager, der dafür sorgt, dass Kundenbeziehungen langfristig aufgebaut werden. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung von Schulungen, die Verwaltung technischer Probleme und die Analyse von Kundenfeedback, um den Kundenservice weiterzuentwickeln. Wenn Sie über fundierte Erfahrungen im Kundenbeziehungsmanagement verfügen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten einzubringen und einen echten Unterschied zu machen.

Qualifications

• 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
• Umfassendes Verständnis von Prinzipien und Protokollen.

Responsibilities

• Planen von Schulungszeiten und -daten mit dem Endkunden.
• Verwalten von Kundenproblemen im Zusammenhang mit technischen und projektbezogenen Angelegenheiten.

Skills

Kundenbeziehungsmanagement

Technische Problemlösung

Systemadministration

Analytische Fähigkeiten

Job description

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Customer Success Manager wanted in the UK - New, United Kingdom

Skills Provision is seeking a Customer Support Manager for a successful company in Gloucester, UK.

Client:

Skills Provision

Location:

Gloucester, UK

Job Category:

Customer Service

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

2e602f2f8a15

Job Views:

10

Posted:

28.04.2025

Expiry Date:

12.06.2025

Job Description:

Skills Provision is seeking a Customer Support Manager for a successful company in Gloucester, UK.

Salary & Benefits:

• Attractive Salary of £40,000-£50,000 p/a

The Role:

• Schedule training times and dates with the end customer
• Manage customer issues related to both technical and project matters
• Build long-lasting relationships with customers and business partners
• Analyse customer feedback to further develop customer support
• Assist with installation and commissioning
• Perform acceptance testing on-site with customers

Requirements:

• 5 years of experience in a similar role
• Comprehensive understanding of principles and protocols
• System administration level knowledge
• Ability to work independently and under pressure from demanding customers
• A methodical approach to procedures and recording results