Customer Service Executive within finance - 6 month contract

TN United Kingdom; Basingstoke; Hybrid; GBP 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen in der Finanzbranche sucht einen engagierten Customer Service Executive für eine 6-monatige Vertragsposition in Basingstoke. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen, das Aufbauen von Beziehungen und die Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice. Sie werden Teil eines etablierten Teams, das Wert auf Kommunikation, Organisation und Detailgenauigkeit legt. Wenn Sie in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld arbeiten möchten, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Starkes Schulungsprogramm

Flexible Arbeitszeiten

Qualifications

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Responsibilities

• Beantwortung aller Kundenanfragen freundlich und effizient.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für konsistente Antworten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

IT-Kenntnisse

Detailgenauigkeit

Job description

Customer Service Executive within finance - 6 month contract, Basingstoke

Office Angels have teamed up with a forward-thinking, dynamic client in the finance industry, who are looking to recruit a Customer Service Executive. This role is busy, with a mix of in-office and remote work, based in Basingstoke. You will join an established team of hardworking individuals with excellent communication skills, eager to develop within the company and sector.

Role Responsibilities:

1. Responding to all customer enquiries in a friendly, efficient, and timely manner.
2. Taking ownership of delivering excellent Customer Service.
3. Liaising with Sales and other internal departments to ensure consistent and accurate responses to customers.
4. Processing customer account amendments.
5. Building strong working relationships.
6. Maintaining excellent communication, organization, and time management skills.
7. Using initiative and resourcefulness.
8. Paying strong attention to detail.
9. Approaching work with enthusiasm and a willing attitude.
10. Demonstrating strong IT and keyboard skills.
11. Maintaining high standards under pressure.

Additional Information:

• Strong training programme provided.
• Next steps: Apply today with your up-to-date CV or email it directly to Office Angels.
• Office Angels acts as an employment agency for permanent recruitment and as an employment business for temporary workers. UK Equal Opportunities Employer.