Account Handler

TN United Kingdom; Doncaster; On-site; GBP 35,000 - 42,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Versicherungssektor sucht einen engagierten Account Handler, der für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Einhaltung von Vorschriften verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und Kunden bei ihren Versicherungsanliegen zu unterstützen. Sie werden in einem kollaborativen und integrativen Arbeitsumfeld arbeiten, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden. Die Position bietet Ihnen auch die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Team zu wachsen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Versicherungen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Gesundheits- und Wellnessleistungen

Karrierewachstumschancen

Kollaborative Arbeitsumgebung

Qualifications

• Starke Kenntnisse über Versicherungsprodukte und Branchenvorschriften.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Responsibilities

• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen.
• Analyse der Risikoprofile der Kunden und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.

Skills

Kundenbeziehungen aufbauen

Kommunikationsfähigkeiten

Detailgenauigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Education

Kenntnisse über Versicherungsprodukte

Vertrautheit mit Branchenvorschriften

Tools

Acturis-Software

Microsoft Office Suite

Job description

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Position: Account Handler
Location: Doncaster
Salary: Up to £42,000

As a Commercial Account Handler you will be responsible for managing client relationships, policy administration, risk assessment, compliance, and new business development. Your role will involve providing exceptional customer service, ensuring policy accuracy, and staying updated on industry trends and regulations.

Responsibilities:

• Build and maintain strong client relationships
• Assist clients with policy enquiries, changes, and renewals
• Analyse clients' risk profiles and identify coverage improvement opportunities
• Ensure policy compliance with industry regulations
• Maintain accurate client documentation and deliver regular reports
• Identify opportunities for upselling and cross-selling insurance products
• Stay updated on insurance products and industry best practices
• Provide exceptional customer service and address client concerns promptly
• Conduct quality checks on documentation and files

Qualifications:

• Strong knowledge of insurance products and industry regulations
• Exceptional communication and interpersonal skills
• Attention to detail and accuracy in policy management
• Strong problem-solving and analytical abilities
• Proficiency in Acturis insurance software and Microsoft Office Suite
• Commitment to ethical business practices and compliance with industry standards

Day-to-day:

• Collaborate with clients, underwriters, and team members
• Stay informed about industry trends and emerging risks
• Keep clients informed about changes in regulations and their implications
• Participate in ongoing training and professional development
• Undertake other duties as appropriate and as requested by the line manager
• Health and wellness benefits
• Collaborative and inclusive work environment
• Opportunities for career growth and advancement