Workplace & Onboarding Specialist

Pennylane SAS; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Pennylane est une FinTech en croissance basée à Paris et dotée d’un cadre autonome et stimulant. En tant que People Experience Specialist, vous serez référent opérationnel pour optimiser l’expérience des équipes internes, analyser les problématiques et piloter la qualité de vie au siège et les intégrations.

Vous assurerez l’onboarding, travaillerez avec le HQ et les hubs internationaux, et contribuerez à des initiatives RSE et à l’utilisation de l’IA.

Qualifications

• Autonomie et sens de l'initiative au quotidien.
• Esprit analytique et capacité à proposer des améliorations basées sur les retours utilisateurs.
• Bonne gestion de projets et coordination avec les parties prenantes.

Responsabilités

• Pilotage autonome du fonctionnement quotidien du siège (HQ) et gestion des prestataires.
• Participation à la CSSCT/CSE et suivi du DUERP et des actions de prévention.
• Gestion de l’onboarding et du parcours d’intégration des arrivants, sur site et à distance.
• Animation des hubs internationaux et portage des initiatives RSE et IA pour améliorer les méthodes de travail.

Connaissances

Autonomie

Confiance

Analyse

Gestion de projet

Description du poste

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance?

Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.

Notre vision

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.

À propos de Pennylane

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.

En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

• Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
• Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
• Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!
• Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
• Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours
• Déjà plus de 1 million de TPE/PME et plus de 8000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !

Pennylane poursuit son développement tout en maintenant un modèle remote-friendly fort. Notre siège à Paris est le point de ralliement de nos équipes (basées en Île-de-France, en région et à l'international) lors des onboardings et des rassemblements d'entreprise.

En tant que People Experience Specialist, tu es le/la référent(e) opérationnel(le) de ton périmètre. Centré(e) sur les besoins des équipes internes, tu analyses les problématiques de A à Z, optimises nos processus de manière structurée et pilotes en autonomie la qualité de vie au siège, le parcours d'intégration ainsi que les initiatives RSE et Hubs internationaux.

Tes objectifs et ton impact

• Pour les collaborateurs : Garantir une expérience d'intégration claire, fluide et personnalisée pour 50 à 90 arrivants par mois, tout en assurant au HQ un cadre de travail performant et accueillant.

• Pour l'équipe PeX & le Management : Piloter votre périmètre en autonomie, gérer les situations complexes avec pragmatisme et proposer des améliorations basées sur la donnée et les retours utilisateurs.

• Pour l'organisation : Améliorer continuellement nos méthodes de travail via la digitalisation et l'usage de l'IA, tout en participant à la vision future de nos besoins en terme de bureaux.

Tes missions au quotidien

1. Office, Workplace & HQ (30 %): Piloter en autonomie le fonctionnement quotidien du siège parisien, garantir un cadre de travail performant et accueillant pour les équipes, et gérer la relation ainsi que la qualité de service des prestataires externes.

• Sécurité, Santé & Dialogue Social (CSSCT / CSE) (30 %): Tu sièges à la commission SSCT et travailles en étroite collaboration avec le CSE en tant que référent(e) interne pour le suivi du DUERP, l'élaboration du Papripact et la mise en œuvre des actions de prévention et de santé au travail.

• Onboarding & Parcours d'intégration (20 %): Garantir une expérience d'accueil sur site claire, fluide et personnalisée pour chaque promotion de nouveaux arrivants, tout en optimisant continuellement les processus logistiques.

• Hubs Internationaux, RSE Sociale & Projets Transverses (20 %): Auditer les espaces de co-working hors-HQ, porter les initiatives sociales et d'inclusivité au bureau (ED&I, accessibilité/handicap, QVCT), et faire évoluer nos méthodes de travail grâce à la digitalisation et l'usage de l'IA.

KPIs

• Satisfaction Onboarding : ≥ 90 % de satisfaction globale sur les 30 premiers jours d'intégration.

• Satisfaction HQ : Évaluation positive des collaborateurs sur l'environnement de travail et la vie au bureau à Paris.

• Fiabilité Opérationnelle : Conformité et exactitude dans la préparation logistique de l'accueil des nouveaux arrivants.

• Optimisation des Processus : Amélioration mesurable de l'efficacité opérationnelle sur les tâches administratives récurrentes.