Workflow Leader Maintenance – Direction Technique Groupe F/H

Ratp Dev; Paris; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

RATP Dev, filiale du Groupe, recherche un Workflow Leader Maintenance basé à Paris 12e, rattaché à la Direction Infrastructure. Vous garantirez la faisabilité technique de la solution et assurerez la passation aux équipes opérationnelles lors du démarrage du projet.

Vous animerez les experts métiers, piloterez les offres techniques, réaliserez des audits et contribuerez à l’amélioration continue. Le poste exige une expertise en maintenance, asset management et dimensionnement des ressources.

Responsibilities

• Préparer la solution technique en collaboration avec les équipes Appels d’Offres, la Direction Technique et les experts métiers.
• Apporter un regard critique et challenger les propositions techniques.
• Garantir la cohérence entre les pratiques du groupe, les engagements contractuels et les solutions liées à chaque appel d’offres.
• Superviser et coordonner la conception de la solution technique, en termes de stratégie de maintenance et d’organisation.
• Conduire le dimensionnement des ressources (maintenance, engineering, asset management).
• Construire les propositions maintenance, ingénierie et asset management pour les systèmes ferroviaires.
• Préparer / coordonner les budgets, OPEX et CAPEX de maintenance.
• Définir les exigences techniques de maintenance attendues dans l’offre (SLAs, KPIs, sécurité).
• Apporter un soutien expert aux filiales pour structurer ou optimiser leurs organisations maintenance.
• Contribuer à la définition ou revue de leurs stratégies de maintenance et aux meilleures pratiques du groupe.
• Intervenir comme référent technique transversal sur les sujets complexes (maintenance lourde, fiabilité).
• Réaliser des audits de maintenance en phase start-up, montée en charge ou exploitation.
• Analyser les processus et la performance opérationnelle et la qualité des données.
• Élaborer des plans de progrès et accompagner leur mise en œuvre.
• Contribuer à la transition des actifs et services de maintenance lors des mobilisations Brownfield ou Greenfield.
• Garantir le transfert fluide des actifs, outils et documentation entre opérateur sortant et RATP Dev.
• Préparer et conduire les évaluations de l’état des actifs et définir les actions d’amélioration nécessaires.
• Accompagner les nouvelles filiales dans la structuration des organisations et l’appropriation des processus.
• Fournir un appui régulier en tant que technical advisor : analyse de problématiques techniques et recommandations.
• Soutenir les équipes locales en phase critique (incident majeur, dérive de performance).

Job description

CONTEXTE

RATP Dev, filiale du Groupe RATP,assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains etinterurbains dans 16 pays au travers de plus de 120 filiales.

Grâce auprofessionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leadermondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme etfiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Basée au siège du Groupe RATP Dev, la Direction Techniquerassemble nos fonctions d’expertise autour des métiers de l'exploitation et dela maintenance de réseaux de transport: études, sécurité, maintenancematériels roulants, infrastructure, systèmes… quels que soient les modes detransport: bus, tramway, métro, ou train.

MISSIONS

Au sein de la Direction Technique et rattaché à la DirectionInfrastructures, le Workflow Leader Maintenance garantit la conception et lacohérence de la solution technique et son coût associé. Il coordonne lesexperts métiers en charge des domaines techniques, valide les hypothèses et enassure la traçabilité. Il/elle assure la passation de la solution aux équipesopérationnelles de la future filiale en phase de mobilisation/déploiement, etle support technique durant les premiers mois d’exploitation. Il/elle effectueles REX et contribue au processus d’amélioration continue.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

1.Réponses aux appels d’offres (AO)

Pilotageset coordination technique des équipes offres

• Préparer la solution technique en étroitecollaboration avec les équipes Appels d’Offres, la Direction Technique et lesexperts métiers
• Apporter un regard critique et afin de chalengerles propositions techniques.
• Garantir la cohérence entre les pratiquesgroupe, les engagements contractuels et les solutions propres à chaque appeld’offres.

Supervisionet/ou rédaction des propositions techniques maintenance / asset management

• Superviser et coordonner la conception de lasolution technique, en termes :

ode stratégie de maintenance,

od’organisation (maintenance, engineering,asset management),

ode dimensionnement des ressources.

• Construire les propositions maintenance (ou y contribuer), ingénierie et asset management (métro, tram, ferroviaire).

Contributionaux chiffrages et à la structuration des offres

• Préparer / coordonner la construction desbudgets, OPEX maintenance et CAPEX associés.
• Définir les exigences techniques de maintenanceattendues dans l’offre (SLAs, KPIs, exigences sécurité…).

2. Soutien, audit & accompagnement desfiliales

Expertisemaintenance, ingénierie & asset management

• Apporter un soutien expert aux filiales pourstructurer ou optimiser leurs organisations maintenance : méthodes,engineering, asset management.
• Contribuer à la définition ou revue de leursstratégies de maintenance, en s’appuyant sur les meilleures pratiques groupe.
• Intervenir comme référent technique transversesur les sujets complexes (maintenance lourde, systèmes critiques,disponibilité, fiabilité).

Audits,diagnostics & recommandations opérationnelles

• Réaliser des audits de maintenance en phasestart‑up, montée en charge ou exploitation.
• Analyser les processus, les plans demaintenance, le dimensionnement des équipes, la performance opérationnelle etla qualité des données.
• Élaborer des plans de progrès réalistes etaccompagner leur mise en œuvre.

Supportaux phases de mobilisation / transition

• Contribuer à la transition des actifs et desservices de maintenance lors des mobilisations Brownfield ou Greenfield.
• Garantir le transfert fluide des actifs, outils,documentations et de maintenance entre l’opérateur sortant et RATP Dev.
• Préparer et conduire les évaluations de l’étatd’actifs et définir les actions d’amélioration nécessaires.
• Accompagner les nouvelles filiales dans lastructuration des organisations, l’appropriation des processus et la montée encompétence des équipes.

Conseillertechnique des filiales

• Fournir un appui régulier en tant que technicaladvisor : analyse de problématiques techniques, recommandations, bonnespratiques.
• Soutenir les équipes locales en phase critique(incident majeur, dérive de performance, réorganisation, redimensionnement).

PARTICULARITÉS DU POSTE

• Poste basé à Paris 12ème
• Déplacements à prévoir en France et à l’International