Work & Travel à Lisbonne Service Client + Bonus de Bienvenue 3000 !

SB Joint - Academy; Grenoble; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de service client recherche un agent pour assister les clients francophones à Lisbonne. Vous bénéficierez d'un bonus de bienvenue de 3000€ et d'un salaire compétitif de 900€ par mois. Le poste nécessite minimum 2 ans d'expérience en service client, et vous serez impliqué dans des tâches liées à l'e-commerce. Rejoignez une équipe dynamique au soleil de Lisbonne pour une aventure professionnelle unique.

Prestations

Bonus de bienvenue de 3000€

Soutien à la relocation

Salaire compétitif

Opportunités de carrière

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en service client.
• Expérience dans un environnement e-commerce est un plus.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

Responsabilités

• Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l’e-commerce.
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Connaissances

Communication en français

Service client

Résolution de problèmes

Description du poste

Work & Travel à Lisbonne – Service Client + Bonus de Bienvenue 3000€ !

Tu rêves d’une aventure professionnelle au soleil, dans une ville internationale et dynamique? Rejoins notre équipe à Lisbonne et lance ta carrière dans le service client tout en vivant une expérience Work & Travel unique!

Ce que nous offrons:

• Bonus de bienvenue : 3000€
• Soutien à la relocation (aide au logement et à l’installation à Lisbonne)
• Salaire compétitif : 900 € / 14 mois + prime de performance : 100 € / 11 mois
• Vie étudiante et internationale à Lisbonne (mer, soleil et ambiance multiculturelle)
• Opportunités de carrière dans un environnement e-commerce et digital

Détails du poste:

• Poste : Customer Service – Français
• Lieu : Lisbonne (Portugal)
• Date de début : 16 octobre 2025
• Horaires : Lundi au Dimanche, 08h00 – 23h00 (shifts rotatifs)
• Jours de repos : 2 jours rotatifs

Tes missions:

• Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l’e-commerce
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements
• Participer à des enquêtes liées à la fraude, abus ou cybercriminalité (selon profil)
• Offrir une expérience client exceptionnelle, en ligne avec les standards de qualité

Profil recherché:

• 2 ans d’expérience minimum en service client
• 2 ans d’expérience dans un environnement e-commerce/fraude (cybercrime, abus, investigation = un plus)
• Très bonne communication en français (oral et écrit)

Envie de voyager, de découvrir Lisbonne et d’intégrer une équipe jeune et dynamique? Tu veux transformer ta carrière en une aventure Work & Travel? C’est le moment! Rejoins-nous à Lisbonne et profite d’une expérience inoubliable.