WMS Key User: Ops Champion & Change Agent

Deutsche Post; Meung-sur-Loire; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE DHL SUPPLY CHAIN recherche un Key User WMS en CDI pour ses entrepôts en région. Vous accompagnerez les équipes et assurerez le support quotidien du WMS, en lien avec l’IT central, tout en participant à l’amélioration continue.

Vous gérerez les paramétrages simples du WMS, assurerez une veille sur les incidents et contribuerez à la formation des personnels et à la documentation opérationnelle.

Qualifications

• Maîtrise d’un WMS et bonnes connaissances des flux logistiques (réception, stockage, expédition).
• Capacité à paramétrer des configurations simples et intermédiaires dans le WMS.
• Bon niveau d’Excel et outils bureautiques; sens de l’analyse.
• Compréhension des interfaces IT, gestion des incidents et tests UAT.

Responsabilités

• Accompagner les équipes dans l’utilisation quotidienne du WMS.
• Répondre aux demandes de support et remonter les incidents à l’IT central.
• Suivre les problématiques récurrentes et proposer des actions correctives.
• Faire le lien entre les besoins opérationnels et les équipes IT (évolutions, tests UAT).
• Paramétrer le WMS selon les règles IT et contribuer à l’amélioration continue.
• Former les nouveaux collaborateurs et mettre à jour les procédures.

Connaissances

Maîtrise WMS

Processus logistiques

Gestion des incidents

Analyse de données

Communication/Relationnel

Outils

Manhattan

Blue Yonder

Infolog

SAP EWM

CELLO

Description du poste

GROUPE DHL SUPPLY CHAIN recherche un Key User WMS en CDI pour ses entrepôts en région. Vous accompagnerez les équipes et assurerez le support quotidien du WMS, en lien avec l’IT central, tout en participant à l’amélioration continue.

Vous gérerez les paramétrages simples du WMS, assurerez une veille sur les incidents et contribuerez à la formation des personnels et à la documentation opérationnelle.