Web coursier - Préparateur Click & Collect (H/F)

LA MAISON DU CHOCOLAT; France; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chocolaterie haut de gamme recherche un(e) Webcoursier(e) pour gérer les commandes clients. Vous serez responsable de traiter les données, préparer les commandes et accueillir les coursiers. Ce poste demande une grande organisation et un sens du service. Des compétences en retail sont appréciées, débutants acceptés. Travail possible les week-ends et jours fériés.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté.
• Expérience dans le retail appréciée.
• Proactif, capacités d'organisation.

Responsabilités

• Traiter l'ensemble des données via une solution informatique.
• Préparer les commandes pour l'expédition.
• Gérer la relation avec les coursiers.

Connaissances

Réactivité

Rigueur

Sens du service

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Overview

La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis 1977, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. Notre Maison à taille humaine, en fort développement, réputée en France et à l'international grâce au savoir-faire d'exception de nos équipes, recherche aujourd'hui un(e) : WEBCOURSIER(E) - CDD A TEMPS PLEIN. Paris 24 novembre 2025 au 11 janvier 2026

Rattaché(e) à l'équipe boutique, vous avez la responsabilité des Commandes Clients passées via notre site internet. A ce titre, vous :

• Traiter l'ensemble des données via une solution informatique
• Recenser toutes les commandes à préparer pour la journée (et la suivante)
• Préparer les commandes
• Accueillir les coursiers en charge des livraisons des commandes
• Gestion des clients (changement de produits, retard) : appel du client, proposition d'alternatives
• Gestion de la relation avec les prestataires/coursier

De grandes qualités d'organisation sont indispensables à votre réussite dans le poste. Vous avez le sens du client et aimez trouver les solutions pour le satisfaire. Vous avez une expérience réussie dans le retail. Proactif, vous aimez prendre des initiatives. Vous ne craignez pas les aléas.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée, travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Indemnité transports
• selon grille de salaire

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Enlever un colis chez un client
• Livrer une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie

Employeur

50 à 99 salariés

Chocolaterie haut de gamme Mme Amandine Corbet

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