Voiturier - Bagagiste F/H

WeRecruit; Courchevel; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un Voiturier-Bagagiste pour accueillir les clients à leur arrivée et prendre en charge les bagages et biens personnels dans notre établissement de Courchevel.

Vous assurerez la satisfaction client tout au long du séjour, orienterez les clients vers les bons services et veillerez à la sécurité des biens, tout en reflétant l’image de l’établissement par votre présentation et votre professionnalisme.

Qualifications

• Expérience en accueil clients appréciée
• Bonne présentation et sens du service
• Maîtrise du français; anglais un atout

Responsabilités

• Assurer le premier accueil et le départ des clients, ainsi que la gestion des bagages et des biens confiés par le client.
• Accueillir le client et veiller à sa satisfaction tout au long du séjour.
• Prendre en charge les effets personnels selon les souhaits des clients.
• Refléter l'image de l’établissement par le savoir‑être et le professionnalisme vis‑à‑vis du client.
• Être à l’initiative de rencontres et d’échanges avec les clients.
• Orienter les clients vers les départements concernés selon leurs demandes.
• Contribuer à la sécurité des biens et des personnes.
• Remonter les informations nécessaires à la réception et respecter la confidentialité.
• Transmettre les informations et les demandes ne relevant pas de son service

Description du poste

En tant que Voiturier-Bagagiste, votre rôle sera :

• Assurer le premier accueil et le départ du client, assurer la gestion des bagages et des biens personnels confiés par le client.
• Accueillir le client et s'assurer de sa satisfaction tout au long de son séjour
• Prendre en charge les effets personnels conformément aux souhaits des clients
• Refléter l'image de son établissement en termes de savoir être et de savoir-faire (présentation,élocution et professionnalisme vis-à-vis du client)
• Être à l'initiative de rencontres et d'échanges avec les clients
• Orienter les clients selon leurs demandes, avec les bons départements
• Contribuer à la sécurité des biens et des personnes
• Remonter les informations nécessaires à la réception
• Respecter la confidentialité de l'entreprise et de sa clientèle
• Transmettre les informations et les demandes clients ne relevant pas de son service