Voiturier - Bagagiste

La Licorne; Troyes; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Licorne, hôtel 5 étoiles à Troyes, recherche un voiturier bagagiste passionné par l'accueil et le service personnalisé. Vous accueillez les clients et assurez le stationnement des véhicules avec sécurité et courtoisie.

Vous transportez les bagages jusqu'aux chambres, expliquez les services et veillez à la propreté des espaces. Exige: Français courant, anglais professionnel, permis B; disponibilité le week-end et jours fériés.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service haut de gamme.
• Permis B valide indispensable.
• Première expérience en hôtellerie de luxe appréciée.
• Maîtrise du français et anglais professionnel.
• Sens de l'organisation, discrétion et esprit d'équipe.
• Disponibilité pour horaires variables, week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
• Assurer le stationnement des véhicules en sécurité.
• Transporter et accompagner les bagages jusqu'aux chambres.
• Présenter les installations et services de l'hôtel.
• Répondre aux demandes avec courtoisie et efficacité.
• Veiller à la propreté et à la tenue des espaces d'accueil.

Connaissances

Accueil client

Service haut de gamme

Anglais professionnel

Français courant

Organisation

Discrétion

Esprit d'équipe

Disponibilité horaires

Description du poste

Notre établissement 5 étoiles recherche un(e) Voiturier Bagagiste passionné(e) par l'art de l'accueil et du service personnalisé.

Vos missions:

• accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée
• assurer la prise en charge et le stationnement des véhicules dans le respect des procédures de sécurité
• transporter et accompagner les bagages jusqu'aux chambres
• présenter les installations et services de l'hôtel
• répondre aux demandes des clients avec courtoisie, discrétion et efficacité
• veiller à la propreté et à la bonne tenue des espaces d'accueil extérieurs
• participer à l'excellence de l'expérience client tout au long du séjour

Profil recherché:

• excellente présentation et sens du service haut de gamme
• permis B valide indispensable
• première expérience en hôtellerie de luxe appréciée
• maîtrise du français, l'anglais professionnel est requis
• sens de l'organisation, discrétion et esprit d'équipe
• disponibilité pour travailler selon des horaires variables, week-ends et jours fériés