VENTE - CONSEIL F/H

Fnac; Annecy; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Annecy recherche un vendeur(se) Produits Techniques pour dynamiser les ventes en rayon, accueillir et conseiller les clients et développer la fidélisation.

Vous mettez en valeur les services Fnac, assurez le merchandising, le suivi des stocks et le parcours client en magasin. Formation Bac/Bac+2 commerce, esprit d'équipe et sens du service sont requis.

Qualifications

• Accueil, accompagnement et conseil du client selon ses besoins.
• Vente en valorisant les services Fnac et en atteignant les objectifs.
• Présentation des nouveaux produits et produits dérivés.
• Participation au merchandising et à la mise en avant des produits.
• Vérification et fiabilisation des stocks (stock physique vs stock informatique).

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et réalisez les actions liées au parcours client
• Vous présentez les nouveaux produits et produits dérivés selon les besoins identifiés
• Vous contribuez à la rentabilité par le merchandising et les opérations commerciales
• Vous assurez la qualité de présentation et le stock disponible en rayon
• Vous surveillez la fiabilité des stocks et l’adéquation entre stock physique et informatique

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente produits techniques

Merchandising

Gestion stocks

Formation

Bac/Bac+2 commerce

Description du poste

Description Du Poste

Vendeur(se) Produits Techniques à la Fnac de ANNECY, vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre rayon.

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon,
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

Vos Principales Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon,
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre Profil

De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.

Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.