Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Monoprix; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix Paris recrute pour son rayon Beauté/Parfumerie. Vous aimez conseiller, écouter et sublimer l'expérience client?

Vous serez au cœur de la relation client, accueillant chaque visiteur avec Service + Expertise et en réalisant des diagnostics rapides peau, style et budget pour guider les choix. Vous accompagnerez les clients vers des parcours conseils personnalisés, proposerez des solutions beauté complètes et contribuerez au développement du chiffre d'affaires tout en assurant le

Qualifications

• Savoir-etre client
• Aisance relationnelle
• Sens du service et de l'écoute
• Connaissance produit beauté est un plus
• Rigueur merchandising et organisation

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec service et expertise pour créer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, style et budget pour orienter le choix produit.
• Construire un parcours conseil complet : découverte → recommandation → démonstration.
• Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer et conseiller.
• Proposer une solution beauté complète adaptée au client et réaliser des ventes additionnelles.
• Maîtriser l'art de la vente croisée et atteindre les objectifs commerciaux quotidiens.
• Créer une relation durable et fidéliser les clients via les services proposés.
• Participer aux animations beauté et mettre en avant les marques.
• Gérer le merchandising : mise en rayon, prix, PLV et respect des planogrammes.
• Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant les procédures avec le sourire.

Description du poste

Vous aimezconseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votretalent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil &expérience client

Parce qu’unsourire, chaçe change tout.

• Accueillirchaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créercette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliserun diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… mémepour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construireun parcours conseil aux petits soins : découverte →recommandation → démonstration→ conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrirun vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer lerayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente &développement du CA

Parce que leconseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux.

• ProposerLA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtreir l’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’estimportant), et de la vente croçée (maquillage →soin → parfum).
• Relevernos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour,de la semaine… et du mois.

Fidélisation& services

Parce qu’unclient satisfait, c’est un client qui revient.

• Créerune relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui fontla différence.
• Promouvoirnos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout cequi simplifie la vie de nos clients.

Animationcommerciale & mise en avant des marques

Parce qu’unrayon qui vit… attire.

• Participeraux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… etdonner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtreir l’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et commentil s’utilise.

Merchandising,hyène & excellence opérationnelle

Parce que cequi est beau… se vend mieux.

• Assurerun rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respectdes planogrammes.
• Gérerles testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hyène, conformité — parceque personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloterles stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates… rien ne vous échappe.

Encaissement& respect des procédures

Parce que lafin du parcours client doit être aussi fluide que le début.

• Effectuerencaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures,sans perdre le sourire.