Responsable de boutique - Paris

Oh My Cream; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

2 jours de congés payés additionnels

Jour de congé anniversaire

Tickets restaurant

Bonus mensuel

Commission variable

Réduction sur produits

Formation 3 semaines

Formation continue

Événements internes

Mobilité entre boutiques

Résumé du poste

Oh My Cream cherche un/une Responsable boutique en CDI à Paris pour diriger une boutique dynamique et fédérer l’équipe autour de l’expérience client et des objectifs commerciaux.

Vous piloterez les ventes, animerez l’équipe, gérerez l’image du point de vente et assurerez merchandising, stocks et process qualité. Formation et évolution prévues.

Profil exigé: première expérience en management, passion pour la beauté et la clean beauty, sens du service et rigueur.

Qualifications

• Gestion de boutique et leadership requis.
• Fort sens du service client et fidélisation.
• Compréhension des indicateurs clés (CA, panier moyen).

Responsabilités

• Développer la performance du magasin et suivre les KPI.
• Dynamiser les ventes tout en maintenant un service irréprochable.
• Manager l'équipe et veiller au respect des valeurs de l'enseigne.
• Gérer le point de vente (RH, stocks) et merchandising.
• Réaliser diagnostics de peau et proposer les soins.
• Organiser masterclass et animations en boutique.
• Préparer la cabine et assurer l'hygiène des soins.
• Gérer commandes et réassorts et inventorier régulièrement.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Vente et conseil

Merchandising

Analyse KPI

Formation

Diplôme esthétique

Description du poste

Poste : Responsable boutique en CDI, 39h/semaine, avec 2 jours de repos

Ce que nous offrons :

• Un salaire attractif et adapté à votre profil (nous avons une grille de salaire transparente) accompagné de primes significatives, selon l’atteinte des objectifs.

• Une mutuelle innovante et hyper avantageuse (Alan), prise en charge à 100%.

• 2 jours de congés payés additionnels chaque année.

• Jour de congé offert pour votre anniversaire.

• Tickets restaurant

• Bonus mensuel augmenté en cas de dépassement de l’objectif de CA de plus de 5 %.

• Commission variable selon l’atteinte des objectifs.

• Une réduction (très) significative sur nos produits et de nombreux cadeaux produits tout au long de l’année.

• Une formation de 3 semaines au sein de notre centre de formation parisien pour être totalement incollable sur nos produits et nos techniques d’accueil et de conseil. Cette formation est ensuite complétée par une formation pratique de 2 semaines (pour les candidats diplômés en esthétique) pour maîtriser l’ensemble de nos prestations.

• Des rendez-vous réguliers de formation continue avec notre équipe dédiée.

• Des événements internes (journées de séminaire business et séminaire de formation) pour échanger, se rencontrer et maximiser ses connaissances.

• Possibilité d’évolution et de mobilité dans nos boutiques.

• Labels obtenus : Happy at Work & We Impact (RSE), grâce à l’enquête ChooseMyCompany réalisée en entreprise

• Une entreprise éthique et engagée : nous sommes Entreprise à Mission depuis 2023 et désormais certifiée B Corp.

• Une équipe accueillante, bienveillante, passionnée et dynamique.

Votre objectif :

• Développement de la performance du magasin grâce à la bonne gestion des encaissements et au suivi des indicateurs clés : CA, panier moyen, taux de transformation, objectifs collectifs, etc.

• Dynamiser les ventes en veillant à maintenir un service client et une image du magasin irréprochable.

• Management de votre équipe dans le respect des valeurs Oh My Cream.

• Assurer la gestion du point de vente (RH, stocks…) et garantir les standards de qualité en termes d’image (présentation produits, merchandising et propreté du magasin).

• Veiller au respect des process.

Vous montrez également l’exemple avec l’accomplissement de ces missions :

• Accueil personnalisé de la clientèle

• Conseil vente et fidélisation de la clientèle

• Réalisation de diagnostic de peau

• Réalisation de masterclass, d’animations en boutique

• Réalisation de nos soins visage expert et sur mesure avec la marque Dermalogica, Tata Harper, Oh My Cream Skincare (si diplômée esthétique)

• Préparation de la cabine pour les soins : installation du lit, nettoyage/désinfection entre les soins.

• Réception et rangement des réassorts (2 livraisons par semaine)

• Réalisation d’inventaire régulier en boutique

• Passation de commandes de matériels (fournitures de bureau, consommables esthétiques)

• Entretien et tenue de la boutiqu

Vous aimez l’univers de la beauté et en particulier celui de la clean beauty ? C’est déjà un (très gros) point de gagné !Vous aimez le contact avec le terrain et avez une appétence pour l’univers de la beauté…Plus qu’un profil type, nous sommes à la recherche d’une vraie personnalité polyvalente, pro‑active et aimant les challenges.Un premier diplôme esthétique est un + !Une première expérience en management d’équipe est requiseVous êtes minutieux, organisé, dynamique , votre sourire ne vous quitte jamaisVous êtes alors fait(e) pour rejoindre notre équipe !