Vendeur Volant Luxe — Service Client & Merchandising

Swatch Group; Paris; Hybrid; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Swatch Group recherche un Vendeur Volant pour le réseau Longines, intervenant sur l’ensemble des points de vente afin d’assurer l’excellence du service client et la performance commerciale.

Vous accueillerez et conseillerez les clients, réaliserez les ventes et les encaissements, et participerez au SAV et à la maintenance légère des montres. Une contribution active au merchandising et au suivi des stocks est attendue.

Qualifications

• Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle avec professionnalisme.
• Réaliser les ventes en point de vente et hors point de vente sur demande et par correspondance.
• Effectuer les encaissements dans le respect des procédures en vigueur.
• Suivre le service après-vente et répondre aux demandes des clients, y compris les petites réparations (quick service).
• Gérer et mettre à jour le fichier clients.
• Éditer les mailings et préparer les envois.

Responsibilities

• Intervenir sur les différents points de vente du réseau Longines selon les besoins de l'activité.
• Contribuer au maintien des standards opérationnels et à la qualité du service client.
• Veiller à l’application des procédures et au bon fonctionnement des vitrines et espaces de vente.

Job description

Swatch Group recherche un Vendeur Volant pour le réseau Longines, intervenant sur l’ensemble des points de vente afin d’assurer l’excellence du service client et la performance commerciale.

Vous accueillerez et conseillerez les clients, réaliserez les ventes et les encaissements, et participerez au SAV et à la maintenance légère des montres. Une contribution active au merchandising et au suivi des stocks est attendue.