Vendeur VO: Développement commercial & Satisfaction client

BYmyCAR; Épinal; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

BYmyCAR Epinal recherche un/une responsable commerciale VO chargé de promouvoir et vendre les véhicules d'occasion et les services associés dans une concession BYMYCAR RENAULT DACIA Epinal.

Vous gérerez l'espace de vente, réaliserez des estimations et reprises, accueillerez prospects et clients, et assurerez la vente des VO et des services (crédit, LOA, entretien, extension de garantie). Vous gérerez les retours et litiges et veillerez à la satisfaction client de la commande à la livraison.

Qualifications

• Expérience commerciale terrain indispensable.
• Bonne maîtrise du suivi des indicateurs et de l’objectif.
• Autonome et rigoureux, orienté résultats.

Responsabilités

• Gérer et organiser le lieu de vente.
• Les estimations et reprises des véhicules d'occasions
• L'accueil et la prise en charge des prospects et clients à l'agence
• La vente des VO ainsi que des services et produits additionnels (crédit, LOA, contrat d'entretien, extension de garantie)
• La gestion des retours et éventuels litiges sur les commandes
• L'entière satisfaction de nos clients de la commande jusqu'à la livraison
• Vous participez aux diverses tâches relatives à la gestion quotidienne de l'agence
• Vous faites remonter toutes les informations pertinentes concernant notre activité et notre environnement (marché, concurrence, tarifs, remises...)

Connaissances

Expérience commerciale

Orientation business

Formation

Formation commerciale

Description du poste

BYmyCAR Epinal recherche un/une responsable commerciale VO chargé de promouvoir et vendre les véhicules d'occasion et les services associés dans une concession BYMYCAR RENAULT DACIA Epinal.

Vous gérerez l'espace de vente, réaliserez des estimations et reprises, accueillerez prospects et clients, et assurerez la vente des VO et des services (crédit, LOA, entretien, extension de garantie). Vous gérerez les retours et litiges et veillerez à la satisfaction client de la commande à la livraison.