Vendeur / Vendeuse en boutique

Leihia; Mouans-Sartoux; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité de repas

Indemnité de transport

Bonus commercial

Prime d’assiduité

Intéressement et participation

Parking gratuit

Job summary

Leihia recherche un conseiller de vente en soins et cosmétiques pour une zone aéroportuaire duty free. Vous accueillez une clientèle internationale et proposez des routines personnalisées. Vous incarnez les marques et assurez la mise en rayon et les ventes, dans un cadre luxe et exigeant.

Formation en vente requise et première expérience en cosmétique. Anglais opérationnel indispensable; une troisième langue est un atout.

Qualifications

• CAP ou équivalent en vente, commerce, esthétique ou cosmétique.
• Expérience en vente sélective, luxe ou cosmétiques haut de gamme.
• Anglais opérationnel indispensable; une 3e langue est un atout.
• Bon niveau de présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Conseiller et vendre en boutique luxe en zone aéroportuaire.
• Représenter les marques et veiller au merchandising et à la présentation.
• Tenir l’espace de vente: mise en rayon, réassort et inventaires.
• Veiller à l’actualité produit et suivre les formations des marques.

Skills

Anglais opérationnel

Vente en luxe

Education

CAP à Bac+2 orienté vente, commerce, esthétique ou cosmétique

Job description

Description Du Poste

Conseiller de vente – Soins et cosmétiques (H/F) — zone aéroportuaire

Votre rôle

Vous représentez des marques de soin et de parfum parmi les plus prestigieuses du marché, auprès d’une clientèle internationale en partance.

Votre rôle est double. Vous êtes conseiller : vous écoutez, vous diagnostiquez une peau, vous recommandez une routine, vous faites découvrir un univers olfactif. Vous êtes commerçant : vous portez le chiffre d’affaires de votre espace et vous transformez chaque passage en vente.

Vous n’attendez pas le client derrière un comptoir. Vous allez vers lui, vous captez son besoin en quelques minutes, dans une boutique où le temps est compté et où l’exigence de service ne baisse jamais.

Vos missions

• 1 — Conseiller et vendre

  Vous accueillez, conseillez et accompagnez une clientèle exigeante en lui offrant une expérience personnalisée.

  Vous réalisez des consultations beauté et recommandez les routines de soins adaptées aux besoins de chaque client.

  Vous faites découvrir l’univers olfactif des marques à travers des expériences sensorielles et des conseils sur mesure.

  Vous développez les ventes et contribuez activement à l’atteinte des objectifs commerciaux.

• 2 — Représenter les marques

  Vous incarnez l’identité et les valeurs des marques prestigieuses du périmètre.

  Vous veillez au respect de leurs standards d’excellence en matière de merchandising et de présentation.

  Vous adoptez en toutes circonstances la tenue et la posture attendues en environnement luxe.

• 3 — Tenir votre espace de vente

  Vous participez à la mise en rayon, au réassort et au maintien du plein boutique.

  Vous participez aux inventaires et au contrôle des livraisons.

  Vous appliquez les procédures internes : horaires, encaissement, tenue professionnelle.

• 4 — Rester en veille et progresser

  Vous assurez une veille constante sur les nouveautés produits, les tendances du marché et les attentes de la clientèle.

  Vous suivez les formations et séminaires dispensés par les marques et par le Campus interne.

  Vous appliquez les règles de sûreté propres à la zone sous douane.

Environnement

Vous travaillez en zone aéroportuaire sous douane, sur un espace soins et cosmétiques en duty free.

Vous êtes rattaché au responsable de votre boutique et vous accueillez une clientèle internationale, en situation de départ en vacances.

Vos horaires suivent ceux de l’aéroport : rythme de 4 jours consécutifs suivis de 2 jours de repos, avec deux journées en horaires du matin et deux journées en horaires du soir, sur une amplitude pouvant s’étendre de 4h00 à minuit.

Enseignes du périmètre : Aelia Duty Free, marques partenaires soin, parfum et luxe

Accès : badge rouge délivré par le client après enquête administrative

Formation obligatoire : règles de sûreté, environ trois heures, à distance, avant la prise de poste

Mobilité : véhicule personnel indispensable, aucun transport en commun ne couvre ces horaires

Ce que le poste vous apporte

• Tenue professionnelle fournie avec indemnité de nettoyage
• Indemnité de repas par jour travaillé
• Indemnité de transport par jour travaillé
• Bonus commercial et bonus accueil client
• Prime d’assiduité mensuelle
• Intéressement et participation
• 35 heures par semaine, sur un rythme 4 jours travaillés / 2 jours de repos
• Parking de l’aéroport gratuit toute l’année
• Des challenges organisés par les marques, avec des cadeaux à la clé
• Des formations et séminaires dispensés par les marques
• Comité d’entreprise : cartes cadeaux, réductions, avantages
• Des ventes réservées au personnel deux fois par an, accès aux ventes privées des marques

Profil recherché

Formation

CAP à Bac+2 orienté vente, commerce, esthétique ou cosmétique, ou une équivalence acquise par l’expérience.

Expérience

Une première expérience réussie en vente sélective, en luxe ou en cosmétiques haut de gamme. Vous connaissez les univers du maquillage et du soin de la peau.

Langues

La pratique de l’anglais opérationnel est indispensable : vous conseillez une clientèle internationale au quotidien. Une troisième langue est un vrai atout.

Savoir-être et compétences clés

Votre sens de l’accueil et votre exigence de service font de chaque visite une expérience mémorable.

Vous maîtrisez les gammes soin et maquillage et vous savez construire une routine personnalisée.

Vous avez le goût du résultat et vous savez transformer un conseil en vente.

Vous adoptez une présentation soignée et une posture élégante en toutes circonstances.

Vous êtes dynamique, enthousiaste, et vous tenez le rythme d’un flux passagers.

Vous avez de l’ouverture d’esprit face à une clientèle de toutes nationalités.

Ce poste ne sera malheureusement pas pour vous cette fois-ci si…

Les horaires décalés ne sont pas compatibles avec votre organisation personnelle : une prise de poste à 4h00 et des fermetures à minuit font partie du quotidien.

Vous n’êtes pas véhiculé : la zone aéroportuaire n’est pas desservie à ces heures-là.

Vous n’êtes pas en mesure de conseiller un client en anglais.

Les univers du soin et du parfum ne vous intéressent pas particulièrement.

Le travail le week-end et les jours fériés n’est pas envisageable pour vous.

Ce qui fera la différence

Votre capacité à qualifier un besoin en quelques minutes, auprès d’un voyageur qui a un avion à prendre.

Votre connaissance réelle des actifs et des gammes, qui rend votre conseil crédible face à une cliente avertie.

Votre aisance à passer d’une nationalité à une autre, d’un code culturel à un autre, sans perdre votre naturel.

Votre constance : le même niveau de service à 5h du matin qu’à 23h.

Et maintenant ?

Après un échange avec notre partenaire, vous rencontrez nos équipes RH et opérationnelles, ainsi que les équipes de la marque. Une attention particulière sera portée à votre connaissance des univers de la marque et à votre capacité à interagir dans un environnement international : un échange en anglais est prévu. Si toutes les conditions sont réunies, vous démarrez trois semaines après votre candidature : c’est le délai d’obtention de votre badge rouge.

Nous avons hâte de faire votre connaissance.