Vendeur / Vendeuse en agence de voyages (H/F)

SARL GUILLOUX; Witry-lès-Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages recherche un(e) Vendeur/Vendeuse en agence pour conseiller la clientèle, vendre des séjours et assurer le suivi administratif des réservations. Avec une expérience en tourisme requise, le poste implique également des tâches relationnelles et de vente. Les candidats doivent être organisés et aimer le travail en équipe. CDI à temps plein, basé à Witry-lès-Reims.

Prestations

Tarifs préférentiels pour voyages

Voyages de formation

Qualifications

• Formation et/ou expérience en tourisme, vente de voyages ou relation client.
• Connaissance de logiciels de réservation est un plus.
• Organisation et goût pour le travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle en agence et par téléphone/mail.
• Proposer et vendre des séjours, circuits, croisières.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Connaissances

Excellentes compétences relationnelles

Maîtrise des outils bureautiques

Adapter les offres touristiques

Formation

BTS tourisme

Outils

Amadeus

Orchestra

Description du poste

Vendeur / Vendeuse en agence de voyages (H/F) – 51 - WITRY LES REIMS

Vous rejoignez l'équipe de l'agence Voyages Guilloux, spécialisée dans le transport touristique et l'organisation de séjours en France et à l'international. En tant que conseiller(ère) voyages, vous aurez pour mission de :

• Accueillir et conseiller la clientèle en agence et par téléphone/mail
• Proposer et vendre des séjours, circuits, croisières, billetterie (train, avion, autocar, etc.)
• Élaborer des devis personnalisés et finaliser les réservations
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, paiements, assurances, etc.)
• Participer à la mise en avant des offres (vitrines, réseaux sociaux, newsletters)

Profil recherché

• Formation et/ou expérience en tourisme, vente de voyages ou relation client
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) – la connaissance de logiciels de réservation est un plus (Amadeus, Orchestra, etc.)
• Excellentes compétences relationnelles, sens de l'écoute et de la satisfaction client
• Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe

Conditions de travail

• Lieu : Agence Voyages Guilloux - Rethel (08)
• Durée : Temps plein 35h/semaine
• Rémunération : Selon convention collective et expérience, avec primes sur ventes
• Possibilités de voyages de formation et tarifs préférentiels

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
• Travail le samedi
• Travail en journée

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
• Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
• BTS tourisme
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Savoir-être professionnel

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Employeur

6 à 9 salariés

Implantée à Rethel dans les Ardennes, Voyages Guilloux est une entreprise familiale spécialisée depuis plusieurs décennies dans le transport de voyageurs et le tourisme. Notre activité s'articule autour de deux pôles : Transport en autocars : déplacements scolaires, lignes régulières, voyages touristiques, événements sportifs et culturels. Agence de voyages : organisation et vente de séjours en France et à l'étranger, circuits, croisières, voyages sur mesure. Reconnue pour la qualité de son service