Vendeur/se interne H/F

Sonema; Villemur-sur-Tarn; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dans le bâtiment recherche un(e) vendeur(se) interne à Villemur-sur-Tarn. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur les matériaux, réaliserez des devis, et participerez à l'organisation du point de vente. Une expérience dans le bâtiment ou le négoce de matériaux est souhaitée. Ce poste en CDD40H débouchant sur un CDI, offre un environnement dynamique avec des missions variées en lien avec la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience dans le bâtiment ou le négoce de matériaux appréciée.
• Capacité à faire des démonstrations de produits.
• Connaissance des règles et régulations du secteur.
• Connaissance des produits et services du bâtiment.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients professionnels et particuliers.
• Réaliser des devis et assurer leur suivi.
• Participer au bon fonctionnement du point de vente.
• Enregistrer les commandes et gérer les encaissements.
• Répondre à des demandes techniques et suivre les dossiers.
• Contribuer à la fidélisation et au fonctionnement du point de vente.

Connaissances

Sens du service client

Capacité d'écoute

Connaissance des produits

Compétences en communication

Capacité à travailler en équipe

Formation

BTS MCO ou NDRC

Outils

Logiciels de gestion de stock et de caisse

Description du poste

La société Tignol Béton & Matériaux est une entreprise familiale à taille humaine.

Nous proposons à nos clients une large gamme de matériaux de construction sur les 3 agences matériaux ainsi qu'une offre complète de bétons prêts à l'emploi sur nos 2 centrales à béton.

Nous recherchons un(e) vendeur(se) interne pour notre agence de Villemur-sur-Tarn.

Le vendeur interne est un acteur clé de la relation client et de l’activité commerciale du point de vente. Vous accueillez et conseillez les clients professionnels et particuliers, identifiez leurs besoins et proposez des solutions techniques adaptées à leurs projets.

Missions principales

Accueillir et conseiller les clients professionnels et particuliers (au comptoir et par téléphone)

Conseiller un client sur les matériaux, leurs modalités de mise en œuvre, les systèmes constructifs en s'adaptant à son niveau de connaissance et à son profil

Relayer, organiser et participer aux opérations commerciales.

• Renseigner les clients sur les produits, les stocks, les délais et les conditions de vente

Réaliser les devis, assurer leur suivi et leur relance puis les transformer en ventes

• Enregistrer les commandes et gérer les encaissements (caisse)
• Répondre à des demandes techniques spécifiques ou complexes
• Assurer le suivi commercial des dossiers clients
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Participer au bon fonctionnement et à l’organisation du point de vente

• Être garant de l'ensemble des procédures (encaissement, encours, sécurité..)

Poste en CDD40H débouchant sur un CDI

Rémunération à définir lors du premier entretien

Exigences du poste

Profil recherché

• Expérience souhaitée dans le bâtiment ou le négoce de matériaux
• Profils appréciés :

Composantes de Profil

• conducteurs de travaux
• technico-commerciaux
• Solides connaissances techniques dans le secteur du bâtiment
• À l’aise avec les outils informatiques et la réalisation de devis
• Sens du service client, rigueur et esprit d’équipe

Diplôme ou compétence apprécié

BTS MCO ou NDRC avec expérience dans le bâtiment

Expérience dans un poste similaire (négoce matériaux,...)

Compétences

Aptitude à gérer les réclamations et les retours de produits
Capacité à faire des démonstrations de produits
Capacité à travailler en équipe
Capacité d'écoute et d'analyse des besoins
Connaissance des produits et services
Connaissance des règles et régulations du secteur
Excellentes compétences en communication
Flexibilité et adaptabilité
Gestion efficace du temps et des priorités
Maîtrise des logiciels de gestion de stock et de caisse
Maîtrise des techniques de vente
Orientation vers les objectifs et les résultats
Présentation soignée et professionnelle
Sens du service à la clientèle
Solides compétences en négociation