Vendeur SAV Logistique H/F

Job Link; Bordeaux; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Part time

Job summary

Job Link est un groupe de recrutement actif depuis 2005, implanté à Bordeaux Lac et dans plusieurs bureaux. Nous recrutons pour notre client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un Vendeur SAV & Logistique F/H basé à Bordeaux Lac.

Vous assurez l’orientation des produits, la gestion des stocks, la mise en rayon, la réception des marchandises, l’accueil et le suivi client, puis la facturation et les relances.

Qualifications

• Première expérience dans le service après-vente souhaitée.
• Expérience dans la distribution appréciée.
• Sens du service client et empathie.

Responsibilities

• Assurer la bonne orientation des produits et leurs expéditions.
• Fiabiliser la gestion des stocks et veiller à l’état des produits.
• Effectuer la mise en rayon et la réception des marchandises.
• Accueil et prise en charge du client et suivi du dossier.
• Réaliser la facturation, l’encaissement et le suivi des devis.
• Promouvoir les services et les avantages de l’enseigne.

Skills

Gestion stocks

Service client

Encaissement

Outils informatiques

Tools

Logiciels de caisse

Job description

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Je suis Camille, Responsable de Recrutement chez JobLink, et je recrute pour mon client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un VENDEUR SAV & LOGISTIQUE F/H basé à Bordeaux Lac.

Vos missions

• Assurer la BONNE ORIENTATION de tous les produits pris en charge et leurs expéditions vers les prestataires ;
• Fiabiliser la GESTION STOCKS et veiller à la propreté au et bon état des produits stockés ;
• Maitrise des outils informatique ;
• Effectuer la MISE EN RAYON des produits ;
• Contrôler la RÉCEPTION DE LA MARCHANDISE ainsi que les retours faits par les clients.
• Accueillir le client, ASSURER SA PRISE EN CHARGE et le suivi de son dossier ;
• INFORMER LE CLIENT de l'état d'avancement de son dossier et restituer les produits dans les meilleurs délais ;
• Utiliser les outils informatiques d'enregistrement, réaliser la facturation de manière fiable, assurer l'encaissement, le suivi des devis et la GESTION DES RELANCES CLIENTS ;
• PROPOSER LES SERVICES RÉPARATIONS ;
• Promouvoir les services et les avantages de l'enseigne.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Localisation : Bordeaux Lac - accessible aux transports en commun;
• Contrat : mission en intérim ;
• Rythme hebdomadaire : 30h min/ semaine du lundi au dimanche, deux jours de repos dans la semaine.;
• Rémunération : 12.31EUR/ brut de l'heure + 10% IFM + 10%ICCP + TR 10EUR;
• Processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour valider les modalités du poste ; Entretien visio d'une trentaine de minutes avec moi ; Entretien physique avec l'entreprise en recherche.

• Plus que votre formation, c'est votre expérience et votre passion pour LA RELATION CLIENT qui feront de vous la/le candidat(e) idéal(e).
• Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, DÉVELOPPER ET FIDÉLISER LES CLIENTS;
• Personne de terrain, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution;
• Vous êtes empathique et avez LE SENS DU SERVICE CLIENT;
• Idéalement vous avez une première expérience dans l'animation d'équipes (résultats, processus, etc);
• Vous possédez le savoir-être attendu, à savoir : ponctualité, dynamisme, bonne présentation, goût du travail en équipe, etc_.

Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, du origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.